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银行卡岁末促销强摊派


http://www.sina.com.cn 2006年11月30日04:05 北京晨报

  躲年费顾客争相注销卡 派任务行员拉家人办卡

  “我手里还有40张办卡任务呢,完不成就要扣奖金了。”昨天,一个在银行工作的朋友拿着申请表找到了李先生,央求他再办一张银行卡,完成单位压下来的办卡任务。与此同时,为了躲避年费,李先生正打算去银行注销手里现有的几张银行卡。事实上,一批人是一边办卡一边销卡,他们在周而复始的“办理—注销—再办理”的怪圈中,沦为银行卡片的

“奴隶”。

  躲年费 顾客年底前大规模销卡

  为了注销手里的理财金账户,李先生已经连续两天跑到工商银行办手续。手续非常繁琐,为了完成账户基金的转账,他差不多签了十多张单子,累计20多个签名。即便手续如此复杂,但李先生销卡的态度坚决,原因就是从2007年开始,如果用户日均存款金额不足20万元,就要为这张卡片缴纳300元的年费。

  回想起这张卡的办理过程,李先生告诉记者,这也是当初一个在工行的朋友百般推荐下办理的。可是两年之后,这张卡从原来的免收年费变成了即将征收300元的年费。就在李先生办理销卡时,还不时有人咨询办理银行卡的注销,而工作人员手里已积攒了一沓销卡单子,“看样子,很多人都赶在收年费前销卡了。”

  派任务 行员办卡数与奖金挂钩

  一方面,用户视银行卡为“累赘”,不愿意为有限的使用量支付年费,注销之风盛行;而另一方面,银行又不断推出新名目的卡片,采用赠送礼品暂免年费的方式“拉”人入伙。时值岁末,又一批办卡的任务压在员工头上。

  记者了解到,多家银行推销银行卡时采取压任务量到自己员工的方式进行推销。按照岗位的不同,银行员工基本上都有不同的办卡任务量,有的10张,有的40张,最多的客户经理可能要办上百张银行卡。而有些银行将办卡任务跟工作业绩直接挂钩,没有完成任务可能就要面临扣罚奖金。

  对于业源关系有限的基层员工,他们更多的是从身边的亲戚朋友入手,所以如果一家人有在银行工作的成员,你就看吧,只要是家里有身份证的成员,几乎就都给办了各种名目的银行卡。

  “后遗症” “促销”卡暗藏三大问题

  事实上,通过促销办理的银行卡到底发挥了多大的功效呢?记者随机调查身边的朋友,发现“睡眠”卡数量尤其多。大多数人表示,常用的卡片也就一两张,还有一些放在家里,有的甚至根本就没有开卡。在对银行卡业务的办理中,三个遗留问题在办卡后的一到三年后显现,成为用户的麻烦。

  忘记密码只能先挂失

  银行卡的发放其实是各家银行争抢客户的表现。在发行之始,不但免费发放,还会附赠优惠,例如免交年费,赠送礼品……这虽然带来了办卡量的激增。可是数年之后政策突变,银行宣布征收年费,有些卡片用户甚至说不清密码是四位还是六位,只能先挂失再注销。

  销卡前是否缴纳年费

  在办理注销时,按规定先要补交年费,而一些几乎从来都没有使用过的银行卡是否也要征收呢?钱是一方面,而时间是另一方面,办理一项销卡业务很有可能排上一个小时的队,很多人对待银行卡最后都采取了听之任之的态度。

  代办会泄露个人资料

  由于朋友推销,有时候碍于面子不得不办卡。可是现今申请信用卡的表格资料似乎更加详尽了,新版身份证件的正反面复印件、家庭住址、家庭单位、企业地址性质、年收入等多项涉及个人隐私的项目均需要填写。而这些资料的保密,也成为人们隐忧的一方面。

  专家观点 银行卡不是“大白菜”

  从个人角度说,由于收取年费是银行卡发展的大趋势,因此专家建议,持卡人应及时对自己的账户和各种银行卡进行检查、归拢和管理。对于那些很少用或者基本不用的,最好能集中在一张卡里,其他的销户处理,避免不必要的支出。

  另外有分析师认为,中国的银行卡特别是信用卡虽然总量很大,但目前仍处于“跑马圈地”阶段,其发行状况应摆脱现有的“卖白菜”作风,相应的风险管理手段是必不可少的,切不可硬压任务到员工头上。

  例如交通银行审查用户办理“刘翔”卡的申请过程中,已引入了综合评分机制,如果各项指标总分评估不够的话,银行将认为申请者不适合拥有并使用这张信用卡,从而有选择性地发展用户,某种程度上减低了风险。

  新闻链接

  用一张银行卡

  要交多少钱

  据记者了解,银行卡持卡人除了要承受跨行取款费、跨行查询费、银行卡年费、小额账户费以外,许多银行的工资卡、还款卡也被列入了强行缴费的范围。

  一位持有多张银行卡的用户深受其害,他告诉记者,除了自己的工资卡、基金卡和房贷卡每年需要向银行支付10元的年费,今年开始招行还对不够1万元存款账户收取小额账户费,因为这张卡是在外地办理,目前也不能销卡,因此一大堆不可以合并的银行卡加在一起,至少每年会被银行划走几十元的费用。

  有统计表明,从2003年6月新的《商业银行服务价格管理暂行办法》发布以来,短短两年多的时间,银行的收费项目已经暴增了20余项。而此前,大家在办理银行卡的开户、挂失、换卡以及跨行取款等各类业务时,都是免费项目。

  摘自《北京现代商报》

  

银行卡岁末促销强摊派

  

银行卡岁末促销强摊派

  晨报记者 彭岚兰


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