机场网络瘫痪致大量旅客滞留 |
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http://www.sina.com.cn 2006年11月30日11:30 上海青年报 |
据新华社杭州11月29日电 从29日中午开始,杭州萧山国际机场因信息传输系统出现故障,导致10余个航班的旅客无法登机滞留机场,至下午2点,机场方面才排除故障,允许滞留旅客登机离港。 记者从机场有关部门了解到,从29日11点50分开始,中国民航信息网络股份公司管理的离港传输系统出现故障,民航的订座系统和离港系统数据交换中断,导致机场无法为旅 客打印机票和办理相关的登机手续。个别旅客和机场工作人员发生争执。事故已经造成10余个航班上千旅客航程延误。据了解,原来杭州萧山国际机场也曾发生过信息传输系统故障,但没有造成严重的后果,主要是因为那时大多数旅客购买纸质机票,机场方面可以使用人工作业办理登机手续。目前民航系统已经全面推行电子机票一个多月,旅客办理登机手续必须全部依靠电子系统,一旦出现电子系统故障,势必造成延误。 |