南京形成大信访工作格局（落实科学发展观·构建和谐社会·以完善社会管理保持社会安定·）

　　编者按：加强社会管理、维护社会稳定，是和谐社会建设的重要内容。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，我国经济社会生活正在发生复杂而深刻的变动，面对新形势、新任务对社会管理工作提出的新挑战、新要求，迫切需要我们在构建社会主义和谐社会的历史进程中，把加强和改进社会管理置于更加突出的位置，有效化解各种社会矛盾，保持社会安定有序。

　　从今天起，本报“落实科学发展观·构建和谐社会”专栏推出“以完善社会管理保持社会安定”专题，陆续报道各地各部门健全社会管理格局、社会管理机制、应急管理体制机制、社会治安防控体系，提高依法管理社会的能力和水平，维护、促进社会稳定和谐的探索和成效。

　　本报南京11月30日电 记者申琳报道：不久前，江苏南京市玄武区一处工地邻近居民与开发商发生争端，170多人联名写信向开发商提出施工不许扰民等要求。双方矛盾渐起，附近的社区信访代理员立即向街道反映居民诉求，街道办事处迅速出面做工作，使双方达成了谅解。

　　信访工作进社区，是南京市针对社会转型中越来越多的“单位人”转为“社会人”的新情况而采取的新举措。如今，南京街道办事处的社区服务中心普遍建立了信访接待窗口，社区居委会普遍有了信访专职人员，全市125个街镇、1689个社区（行政村）全部建立了信访接待室，较好地做到了“一般信访矛盾化解在社区、大量信访问题解决在街镇”。

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