让ATM机来识别人为“障碍”

　　让ATM机来识别人为“障碍”

　　关注ATM机犯罪5年的研发专家称：软件升级即可解决出钞口被堵问题

　　□本报记者 胡丹

　　●《ATM机上能否安装报警器》后续

　　犯罪分子的“小动作”防不胜防，持卡人频频上当，警方打不胜打，银行方面深感无奈。“其实，只需要对ATM机的终端程序进行相应的改写，安装一个软件，就可以根除这些简单伎俩。”昨天，目前中国最大的ATM机制造商、广电运通金融电子有限公司总经理助理兼研发中心主任李叶东这样告诉记者。

　　难在机器缺乏“识别”功能

　　插卡口被安装上外接吞卡装置、用塑料片、金属片封堵出钞口……由于这些被犯罪分子“外加”的装置并不会导致系统故障，因此银行往往难以通过系统程序的检查找到这些人为添加的“障碍”。

　　“光我们银行在杭州市区内就有ATM机300多台，派人24小时去守着这些机器显然不现实。”工商银行浙江省分行营业部保卫处的王处长颇为无奈地说。

　　记者向多家银行了解到，目前银行对付这些人为“障碍”的措施，一般都只是安装监控摄像头、定点不定期的派人巡逻检查两种。“但是，就是监控摄像头拍到了做手脚的人，除非这人有案底，否则根本无法在茫茫人海中找到他。”杭州刑侦支队相关负责人说。而定点不定期的检查，就如彩票中奖一般，查到的概率实在太小。

　　“如果机器能够自动识别出这些外加的装置，然后通过系统报警直接反映给银行，可以在很大程度上进一步防止犯罪行为的发生。”而事实上，正是由于这一“识别”功能的缺失，仍然不断地出现持卡人被骗转账、盗取密码等情况的发生。

　　额外安装报警器有一定风险

　　“就我所知，这种具有识别功能的报警器应该是已经有了的。”说这话的是杭州汇聚智能科技有限公司研发部门的负责人汪先生。作为一位专门进行金融机柜设计以及金融机柜制造研发工作的专业人员，汪先生告诉记者，其实这类具有“识别”功能报警装置是已经存在的。

　　“简单地说，就是一个具有红外线扫描功能的探头。以出钞口经常被塑料片、金属片等物体堵塞为例，技术人员可以进行相关设置，一旦扫描到出钞口有非纸制物品，就可以立即通过系统报警。从而使银行工作人员有的放矢地进行维修和检查。”

　　汪先生说，据他了解，这种探头报警器目前在国外已有成品，小的体积大约只有火柴盒大小。而这种红外线扫描报警技术目前已被广泛应用在机械化工业生产领域。

　　“但是必须承认，这种额外添置的红外线报警装置有它不利的一面，那就是容易被损坏，而且，在维护方面也会增加投入。”汪先生说。

　　升级软件来“判断”犯罪手段

　　“其实，并不需要那么复杂去刻意添加一个探头，只需要对银行ATM机终端系统进行软件升级即可。通过程序编写的方式，使得ATM机本身增加人为破坏造成机器故障的判断。”李叶东带给记者一个颇为振奋的消息。

　　作为国内目前最大的ATM机制造商的研发中心主任，李叶东以及他的同事关注ATM机犯罪已是5年前的事。以出钞口被堵塞为例，“我们可以通过程序的编写和设定，设定用户取钱的时间，如5秒、10秒。一旦在这个时间内钱不取走，机器会自动启动保护程序，将钱收回，并将卡吞掉。机器屏幕上同时打出系统故障，请拨打某某银行*****号码，或直接前往柜台办理的提示。”

　　另外，对于犯罪分子人为设置的种种障碍，也可以通过ATM机终端系统的软件升级来进行“识别”和“报警”。“不管是钱吐不出来也好，卡被吃了也好，一旦机器在启用时因为各种异物的存在影响了机器的正常运行，机器即可在启动保护程序的同时，通过机器本身系统与银行内部系统的连接在第一时间报警。”

　　最重要的是，这种技术上的升级凭现有资源和技术完全可以做到，并不需要开放各大银行后台庞大的数据库。“就如现在电视机可以延时开关，手机可以设定定时开机和关机一样，技术上完全可以做到。”(0111101)