东南亚诸国显其能 打造高品质旅游吸引中国游客

　　地处太平洋西部的菲律宾，拥有世界上最长的海岸线，全年无冬，旅游资源十分丰富，是世界著名的休闲度假胜地。中新社发 宋吉河 摄

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　　多年以来，关于东南亚旅游的负面新闻不断，一些旅行社用令人难以置信的超低价格，招揽客源，却在到达目的地后，向游客收取高于团费的额外费用，造成东南亚旅游纠纷与投诉不断。在日前闭幕的“2006中国国际旅游交易会”上，人们欣喜地看到，东南亚各国已认识到问题的严重性，开始推广“高品质旅游”吸引中国游客。

　　泰国：确认32家旅行社推广“高品质旅游”

　　泰国旅游和体育部部长苏韦尔(SUVIT YODMANI)介绍，泰国目前已调整了旅游业的法律法规，设立了旅游警察，以保障游客在泰国的利益不受侵害；泰国旅游协会还规定了自费项目的最高收费标准，用严格的制度来约束旅游从业人员规范操作。

　　此外，泰国旅游局通过对中泰两国的旅行社进行考察，在两国挑选了数十家旅行社作为推广“高品质旅游”的旅行社，并给这些旅行社颁发了“安心泰国游”标志。这32家旅行社的行程安排、服务质量以及价格，都可以保证游客对泰国“高品质旅游”的需求。

　　这32家旅行社中，北京有11家，上海有7家。此外，杭州、苏州、广州、深圳、昆明、成都、武汉、沈阳、西安、太原、新疆等地都有。

　　马来西亚：中国游客可持银联卡消费

　　目前，马来西亚已经开始向中国游客提供落地旅游签证服务，旅游签证可停留30天。同时，为进一步方便频繁往返于中马两国的人士，马来西亚还将在华推出一年期多次往返签证服务。

　　此外，马来西亚旅游部副部长林祥才还宣布正式和中国银联合作。以后，消费者只要持银联卡便可以在云顶酒店、名胜酒店等地方享受15%的折扣优惠。

　　据悉，年内马来西亚可以受理银联卡的商户数量将达千家，基本覆盖了中国游客的传统旅游购物地点。明年年初，还将开通近三千台可以受理银联卡的ATM机，其中大多数提供中文操作界面。

　　斯里兰卡：以航空引领旅游

　　据斯里兰卡旅游局主席尤达亚·纳纳亚卡拉(Udaya Nanayakkara)介绍，今年1至9月，斯里兰卡共接待1.2万名中国游客，同比增长83%，预计全年可接待中国游客1.5万名，计划2007年接待中国游客2万人次。

　　目前，斯里兰卡航空公司已开通北京直飞科伦坡每周三班的航线，在北京多次推出“航空+旅游”的特价套餐活动，在市场引起很大反响。针对潜力巨大的上海市场，斯里兰卡航空公司计划于2007年开通上海直飞科伦坡航线，并在上海成立代表处。

　　菲律宾：预计今年接待中国游客13万人次

　　据菲律宾旅游部副部长埃多尔多·杰奎(EDOARDO JARQUE)介绍，中国现已成为菲律宾旅游第四大客源国，仅次于美国、韩国和日本。2005年，菲律宾共接待中国游客10.7万人次，比上一年增长170%；今年1至9月共接待中国游客9.8万人次，预计到年底将达到13万人次，比去年增长20%以上。

　　菲律宾旅游部为大力吸引中国游客到菲律宾旅游，已重新设计了中国市场的发展战略，并在组织机构建设、品牌推广等方面开展了一系列活动，同时有计划地对景点、宾馆、餐饮等行业的服务人员进行中文培训，菲律宾各大旅行社也纷纷推出针对中国游客特点的行程安排。与此同时，菲律宾政府还出台了相关的政策和措施，使中国游客申请签证变得更加便捷和经济。

　　(文章来源:经济参考报 作者：张建松 陈旭东)