系统运转正常　群众放心办证

　　省公安厅指某媒体有关暂停出入境办证报道失实

　　系统运转正常群众放心办证

　　本报讯(记者/戎明昌通讯员/欧育伟肖定东)针对12月2日某媒体以“公安厅办证系统电脑升级，广东出入境办证昨起暂停”为题，发布广东公安出入境管理部门暂停办理所有出

　　这位负责人指出:出入境办证问题与市民的出行息息相关，个别媒体在未经广东省公安厅出入境管理处核实的情况下发布不实的新闻报道，对市民办证进行误导，造成了不良影响，这是不慎重也是不负责任的。广东省公安厅出入境管理处郑重提醒广大群众，全省出入境办证工作办证大厅、网上申请都如常进行，请大家放心前往办理。

　　据悉，广东省新一代出入境办证系统经过一年的紧张开发，于今年6月9日在全省21个市148个办证点正式启用。新一代出入境办证系统采用了全新技术构建，实现了全省办证数据的大集中。为了确保广大申请人在切换新一代办证系统时能够顺利办理出入境证件，广东省公安厅出入境管理处在启用新一代办证系统的同时，将原来旧系统作为应急系统，一旦新系统出现问题，一时无法办理证件，将立即启用应急系统办理，绝对不允许出现因系统升级而暂停办证的情况。

　　新系统启用后，网上申请并未受到影响。目前已经实现了申请数据的内外网实时传输，提高了证件办理的时效性；另一方面，也取消了18周岁以下人员不能提交网上申请的限制，大大方便了广大申请人。由于网上申请是在互联网上进行，因此不能完全排除少数互联网用户由于填写资料错误等原因出现提交申请数据困难的问题。如果申请人遇到无法提交网上申请数据的情况，可以直接通过广东公安出入境政务服务网“专家在线咨询”栏目反映，或发送邮件到crjjsk@sohu.com，广东省公安厅出入境管理处将及时给予指引。