本报讯（记者 梅楠 实习生 唐理文） 本报曾以《新买电动车15天就变形》为题报道朱先生在南京某商场购买苏州“天平”电动车，使用15天后，发现仪表盘时好时坏，后轮行驶时晃动，后轮铝制车圈变形现象。厂家人员以后轮铝制车圈变形属人为造成来搪塞消费者，一度拒绝对车辆进行维修，消费者非常不满。近日，本报热线又有南京市民袁先生来电反映，10月20日，他在南京一超市卖场花1700元购买一辆苏州产“天平”电动车，从卖场推出还没有到家，车辆金属支撑架就断裂。之后，重新更换了支撑架，使用一星期后，车辆尾灯又
不亮，而侧面小支撑架、弹簧损坏了，导致支撑架垂落在地，无法正常行驶。厂家有承诺，如果车辆有问题，影响行驶，就可以打售后服务电话，维修人员可以到现场进行维修。随后，他打电话给维修点，维修人员拒绝来人，让他自己找绳子绑一下，最近，电动车后视镜固定支架又断裂，再次找到这家维修点，对方回复说，此后视镜配件不在保修范围之内，如果更换，就要自己掏钱。袁先生认为，他买的电动车使用才一个月就问题不断，现在已经成了累赘。“天平”电动车质量实在太差。售后服务非常不尽人意。如此不过关的产品，为何市场上还在销售？
苏州“天平”电动车厂家一位陈姓经理认为，电动自行车都是外来件组装的，有问题是正常现象，根本不存在质量问题，目前已和消费者取得联系，对电动自行车损坏的部件进行更换，至于换车是不可能的。
消费者协会人士在接受记者采访时说，目前电动自行车已经成为消费者投诉的热点问题，一些厂家为了降低成本，使用低价零件作为电动自行车的主要部件，造成车辆质量差，并且售后服务不到位。这位人士警示消费者，购买电动车时要认准有关部门已批准生产、信誉好的品牌，不要盲目购买，以免给自己带来不必要的麻烦。如消费者所购买的车辆发生质量问题而无法解决的，可以向消费者协会进行反映，维护自己权益。
