爱美的代价

　　爱美的代价

　　□本报记者 申淑芬

　　“我从青岛来到杭州，很喜欢这个城市，但是现在我想离开了……”王女士一个人带着孩子生活在这个城市，从事销售工作的她说自己是坚强的，但这次，她觉得自己怎么样

　　曾在艾美医院做过美容手术的王女士耳朵后面，留下了不小的手术疤痕。而在她的心灵深处，留下的疤痕可能更大。走进这家医院前后巨大的心理落差，让她几乎要崩溃。

　　这几天的采访，我的心都揪着。戴女士的悲愤、王女士的无助，以及许多在艾美医院做过整容手术的读者的电话，她们都让记者的心很痛。

　　这些天来，数不清的读者打来电话，他们都有同样的疑问：为什么一个至今未在杭注册的医生会为那么多的人做手术？为什么他们看到的广告与实际经历有如此大的差距？

　　我该怎么回答他们？我首先想到的，是到有关部门采访，希望他们能回答这些疑问。

　　没有注册的医生究竟能否在杭州行医？当然不能！虚假广告能否出现？坚决查处！有关部门表态，他们也一直在监督和查处，并对艾美医院进行了处罚。可是，为什么处罚之后，问题仍在不断地冒出来？

　　这些天来，在我们接到的整容不满意的投诉电话中，很大一部分消费者是对整容后没达到期望的要求才来投诉的。整容是一种冲动消费，整容后光彩照人的韩国明星对他们来说是一种致命的诱惑。

　　“我以为只要我挺住，吃了这7天的苦头，从医院走出来时我就会是另外一种形象。”一个求美者这样告诉记者，虽然她的整容手术并不能算失败，但整容后的效果和她的期望值之间显然有着巨大的心理落差。

　　什么样的整容效果让人满意？谁来判断这个满意程度？一个业内人士说：只要这个行业存在下去，纠纷就永远也不会停止。但是，如果艾美医院能够在术前就可能产生的风险与消费者进行充分沟通，类似纠纷还是可以避免的。

　　爱美是人的天性，但整容之前，消费者一定要对整容效果有一个充分的认识，并就可能遇到的风险、可能产生的后遗症、并发症以及漫长的术后恢复期等，尽可能了解清楚。三思而后行！（0411502）