“物管”功效才露尖尖角

　　住在封闭式小区的人，每月都免不了要与物业管理公司打交道，或向其交水电费管理费，或让其上门修水龙头换灯泡，物管俨然是住户的“大管家”。但如果以为物管只适用于封闭小区，只是高档住宅的配套服务，那就未免太狭隘了。

　　通过专业公司进行物业管理，为居民提供住宅生活服务，是适应现代城市发展和市民生活的一种方式，具有社会化、市场化和专业化特点，其特点同时也是其优势。这些优势

　　据昨天的《广州日报》介绍，天河棠下兴起一个颇有新意的“新里巷”模式，即委托专业公司来管理零散的出租屋，并开始尝到甜头。委托管理的出租屋，每层都设有摄像探头，进门要刷IC卡，一楼值班室24小时有人监控闭路电视。“新里巷”模式试验两年多，至今不仅未发生一起刑事案件，而且连治安案件也未发生。一度曾给人留下管理混乱、治安隐患较多印象的“城中村”，似乎有了新的转机。

　　据我所知，几年前东山区已在更大范围内推广物业管理的模式，并取得良好效果。该区把散布在内街小巷的单体楼和旧民居，按小区形式把它们连成片，形成大小不等的管理小区，由政府牵头组建管理公司对其进行统一管理，每个出口或路口，均设有治安亭和值班员。鉴于区内居民大多属于低收入者，有的还是困难群体，所以物管的费用定得比较低，并由政府补贴一部分，业主出一部分。推广这一模式后，入屋盗窃案件大大减少，环境和治安状况比以前改善，原有居民增加了安全感，居住质量有了提高，租客增多，房租上升，业主高兴，租客也乐于承租。

　　由此看来，在城区大范围推广物管模式，让绝大多数的住宅和居民，都能得到物管公司提供的服务，不仅方便居民生活，而且有助于改善环境卫生，有助于治安的好转。当然，在别的城市也曾出现过管理公司雇用的保安，借工作之机劫杀业主的恶性案件，但毕竟是个案而已，不可因此而否定物管的推广价值。

　　在推广中，纯市场或半市场两种情形，都不可偏废，而应当区别对象选择使用。在经济能力较强的社区，可以纯粹是市场行为，业主与管理公司之间是契约关系，纯属委托和代理的经济关系，政府只负责公共设施；而对困难户较多的老城区，应以政府为主导，采用半市场方式，物管公司不以盈利为目标。诚如“新里巷”模式运作者颜文斗所言，“承包管理出租屋需要不少投入，但挣不了大钱。这是一个有钱人不想干，没钱的人干不了的行当。”因此，相对而言，政府的主导作用显得十分必要，半市场的模式宜在更大范围内推广。

　　正是从这个意义上，我要说物管推广空间相当大，其功效目前才露尖尖角！