服务网“会诊”故障家电

　　【金陵晚报报道】周末在家，自然格外关注故障家电。这两天，本报服务网“家事一点通”的咨询电话多于平日，而占大头的仍然是电视机和电脑。

　　电视机篇

　　刘小姐来电询问：这两天，电视机突然不能用遥控器换台了，究竟是遥控器出现问

　　答：用户应该先检查一下遥控器的电池是否有电。由于电池长时间使用，很可能出现漏液现象。最好检查一下电池是否漏液。有时候电池生锈严重，容易造成电池不通电，所以最好用剪刀把电池上的锈刮干净。如果上述问题都不存在，那说明遥控器的接收电路出现问题，需要找专业的维修人员上门检修。

　　张先生来电询问：电视机刚开机的时候，上半部分没有图像，要用手拍一下或者碰一下有线电视线，就好了。但是过一段时间又会出现这种情况，这是什么原因？

　　答：可能扫描电路有元器件出现虚焊的现象，需要维修。

　　管先生来电询问：我家的电视为何特别暗？白天的时候根本看不清画面，如果开了窗几乎什么都看不见了。而到了晚上，虽然画面清晰点了，但比起正常情况，还是较暗。此外，我觉得电视机的图像有点扭曲变形了，屏幕下方的字幕总不在一条线上。答：这主要是图像电路或者是扫描电路出现故障所致。另一方面也可能是图像的枕形电路出现故障，使得图像发生扭曲的现象。

　　电脑篇

　　施先生来电咨询：这几天，打开电脑主机，几秒钟后，主机会自动关闭。如此来回几次后，电脑才能开启。

　　答：可能为主板故障，最好请维修人员上门检修判断。

　　刘先生来电咨询：开机后电脑显示器无显示，主机却照常运行，什么原因？

　　答：据服务网专业人士介绍，出现此故障一种可能是显示器损坏，另一种可能是机箱内灰尘过多。用户可把显卡拆下，用棉花或橡皮擦拭干净。如仍不能解决问题，可打金陵晚报服务网报修电话。

　　周女士来电咨询：我家电脑开机后，一会变成红色，一会变成蓝色，甚至还有其它颜色，这是怎么回事啊？答：一般为显卡故障，有可能是显示器缺色。故障现象不是很常见，但比较容易处理。

　　其它家电篇

　　潘女士来电咨询：全自动洗衣机用完后，下面就滴水，何故？

　　答：这要视滴水的具体情况而定。若仅为轻微漏水，则是内桶的排水管道磨损而引起的管道破漏或破损，可更换连接管道，所有费用加起来，应该不会超过100元。如果漏水较严重，则为离合器机件内的密封装置严重磨损造成，一般没办法修复，需要更换。

　　李先生来电询问：我家的VCD用了4年多了，但现在大部分碟片都读不了，是什么原因？

　　答：主要分两种原因：首先，可能是激光头使用时间长了，需要清洗一下。另一种原因是激光头老化，需要更换了。江芬芬

　　(编辑小娜)