设备老化暖气不暖　换热站“有病”，该谁来医？

　　本报讯（记者李林）“家里的暖气片不热，打供暖热线总说是小区换热站的事。”集中供暖已半月有余，郑州一些居民用户却在犯愁：换热站是怎么一回事？住户供暖不热都是换热站的毛病吗？

　　■换热站是“二传手”

　　“小区换热站一头连着集中供热的主管网，一头伸进居民用户家中。相当于送热‘二传手’。”12月4日，经三路一居民小区换热站的工作人员说。

　　郑州市热力总公司的技术人员介绍，热力公司从7个热源供应地将热水或蒸汽通过主管网送往供热区域，每个用热小区或家属院都需要通过换热站降温降压送入住户家中。

　　“所有居民家暖气片中的热水都是通过换热站‘加工’而来的，因为家庭暖气片很难承受主管网的高温高压。”该技术人员说。

　　统计显示，目前省会换热站已超过500个，经过换热站“加工”流入居民家中的热水温度为40℃到50℃。

　　■换热站为啥总出毛病

　　“郑州市目前供暖主管网水温均超过80℃，如果居民家中的暖气片无质量和使用问题却不热，其原因就在换热站。”热力总公司宣传处一负责人称。

　　那么换热站为何总出毛病呢？

　　“主要还是费用的问题。”郑州南阳路一小区物业负责人说，“2005年以前，小区物业部门可向用户收取‘二次运行费’，但现在此项收费取消，而热力部门给的补贴还不够水、电、人工等开支，维修和更新设备就更不用提了。”

　　郑州市物价局副局长姜艳称，去年暖气费调价时，热力交换站的二次运行费已计入供热成本，作为涨价的依据之一，所以严禁再向用户收取。

　　上述小区物业负责人说，换热站中交换器等设备是否能正常运转直接影响到居民用户的供热效果，在“无钱医治”的情况下，老化的设备只能带病工作，效果可想而知。

　　■400换热站啥时“换主”

　　“郑州市500多个换热站中，80％为小区自建，今冬有不少在反映难以维持。”河南物业协会相关负责人称。

　　资料显示，2005年暖气调价时，郑州市物价局明文要求热力公司“统一负责协调管理小区或单位自建的热力交换站”；另外，一份郑州市人民政府常务会议纪要中，也要求小区或单位自建的热力交换站，由郑州市热力公司统一负责协调，并逐步实施直接管理。

　　“接管换热站是个方向，但短期内不可能落实。”热力总公司纪委书记李军池表示，清产、评估、移交是个非常复杂的过程，需要花费相当的人力和时间逐步解决。

　　“供暖费一分没少交，可暖气不热时找到物业和热力公司，却要遭遇扯皮。”一小区居民吕先生认为，这种情形下最吃亏的是居民用户。

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　　■家中暖气为何不热？

　　除了小区换热站的原因，家中供热设施故障也能造成暖气不热：“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落等造成暖气片前端热，末端不热，暖气片冷热不均；私自加装、改动暖气片后，安装不规范影响暖气散热；有的供热设施已超过使用寿命，内部腐蚀、结垢，堵塞严重，影响散热效果。

　　■供热温度应如何测？

　　集中供热的标准温度18℃±2℃是按国家标准设计规定的，用户室内采暖温度为16℃至20℃符合国家规定。测量温度的正确方法是：关闭门窗，将温度计置于室内中央距地面1．2米至1．5米处。

　　如果的确是热力公司供热原因致使用户室温未达标，热力公司将在供热期结束后据实折减热费。