职业讨债人下月持证要账

　　12月3日，商账管理师湖南培训处的罗文志在向记者介绍商账管理师的行业前景记者 伍霞 摄 ■实习生 丁柯 记者 奉永成

　　◆培训对象：金融机构、中高层管理人员、企业内部财务、追收公司职员、律师等

　　◆追收流程：采用电话催账、信函催款、上门拜访、受托法律追收等

　　◆追账对象：可以是企事业单位或者个人，如消费者追账、企业追账等，甚至可能是国际追账

　　本报12月4日讯解放前，杨白劳因欠了地主黄世仁的钱，被追债致家破人亡，让人看清了借钱人的嘴脸。但现在，欠钱人曾一度被人戏称为“大爷”，要钱被人尊称为“孙子”，说明了要账难的问题。今天上午，记者从商账管理师湖南培训处了解到，一直潜伏地下的“讨债”行业，即将出现“正规军”，我省首批“商账管理师”培训班于11月21日开班，明年1月学员将持证要账。

　　〖事件〗80多名“精英”培训要账

　　在商账管理师湖南培训处，培训班的教室已经“座无虚席”。不断有学员提问或发言。商账管理师湖南培训处的负责人罗文志用“情况良好”来评价，长沙的报名情况，目前，长沙市登记在册参加培训的学员已超过80名，学员大都是从报名者中层层选拔的精英，而且学员的组成结构比较广泛，有金融机构、中高层管理人员、企业内部财务、追收公司职员、律师等多个行业。“发律师函和电话催收对我们已经不是陌生的程序了，但成绩一直不太理想。”长沙市某律师事务所的助理律师陈先生告诉记者，账务催收一直是律师业务的重要组成部分，他们虽然经常和债务催收打交道，但从工作的成效上看，不是太好，他报名参加培训班，就是想系统的了解商账管理师的工作，多学习一点实用的技巧，顺便拿个证书上岗。

　　〖专家〗讨债不再需要黑势力

　　“商账管理师，虽然还是要为客户去要账，但区别于传统的讨债公司，他的前提条件是合法。”商账管理师湖南培训处的负责人罗文志告诉记者，商账管理师不能和传统的“讨债人”等同，他告诉记者，以前那些讨债公司成员大部分都是黑势力、社会闲杂人员等，他们的主要要账方式是采取威胁、绑架、殴打等暴力手段，但商账管理师的前提条件就是一切行为都合法，随后才能对商账进行催收，而且作业程序非常严格，分为电话催账、发信函、上门拜访等，如果对方拒不合作，再通过法律手段加以追收。

　　据了解，今年6月底，劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心举办了信用管理培训项目商账追收师岗位培训，7月考核，随后，《全国统一职业岗位证书》颁发，全国首批108名“商账追收师”出炉。从此商账追收有了合法渠道。

　　心理学、法律、人员互动、案例分析。这是记者在商账管理师湖南培训处培训手册上看到的课程安排，这些培训内容除了理论，还设置了不少实用环节。

　　〖反应〗众多市民并不“买账”

　　罗文志介绍，目前长沙市机械、建筑等不少行业都严重存在赊销、垫付、货款的现象，不少企业往往没有“防患于未然”，有的干脆等“坏账”出现后，才派销售人员、财务人员、律师清收债务，但由于对账务追收等关键环节把握不当，往往“事倍功半”。甚至出现企业间合作关系破裂，商账追讨师将从前期预防这些问题。

　　据劳动部门的消息，商账管理师目前只是职业培训项目，还不是通常意义的如律师、会计师等职业资格鉴定、职业资格准入，因为按照规定，工商部门不注册以追账为业务范围的公司。业内人士分析称，面对着司法、工商方面的层层禁令，商账追收若要成为合法的公司，似乎还有一段路要走，但是职业技能的培训和证书的取得，说明这段路也不会很长，国家也认识到“堵不如疏”，“讨债公司”已是曙光在前了。

　　跟业内人士乐观的态度唱反调的是，市民对商账管理师持证上岗的做法不以为然。

　　“明明就是讨债人，只是加了个好听的头衔而已。”姚先生是天娱传媒的工作人员，他对商账管理师的培训很是反感。他认为如果从前期的财务管理和账务评估上来说，还说得过去，但从现在的培训内容来看，跟以前打击的街头讨债人，换汤不换药。长沙市的黄培伟也认为，如果不能持有跟律师一样的资格证，商账管理师并不能得到别人的认可。

　　如果您对此事有什么看法不妨拨打本报新闻热线：0731-4326110。

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　　商账追收

　　其定义是准确、合理、合法地帮助企业追收账款，使企业的风险降到最低，利润最大化。据统计，由于信用不对称，中国每年造成的交易成本增加直接损失近6000多亿元人民币。不可否认，商账追收者也会从事民间的欠款追收，但由于行业的特殊性，商账追收至今仍被工商部门列为禁止注册的行业。2000年，国家经贸委、公安部、国家工商总局又联合下发了关于取缔各种名义讨债公司的文件。

　　商账管理师的主要职责是通过合法的商账追收流程和技巧，对国内债务人(企业、事业单位和个人)进行商账追收服务，也可执行海外账款追收服务。商账追收主要针对企业的“应收账款”，防范和规避企业由于使用赊销方式带来的信用风险。商账管理师有严格的作业流程，先是电话催账，再用信函，之后是上门拜访，都不成功再采取法律手段。商账管理师更多地是通过心理学技巧追账。