消费者态度很关键 哈市商场慎对SK-II复出

　　本报记者 张金辉

　　本报讯正当SK-II在全国各地积极酝酿复出时，记者从我省多家经营SK-II化妆品的商场了解到，目前商场对SK-II复出态度非常谨慎。一方面表示该专柜是否可保留其黄金位置有待考证。另一方面，消费者对SK-II所持的态度非常关键，甚至会直接决定商场方面对SK-II采取的策略。

　　记者在哈市一些商场采访时看到，目前几家商场还保留着SK-II专柜。在南岗区一家商厦记者看到，SK-II专柜设在化妆品销售区的黄金位置，空空荡荡的柜台在其他专柜热火朝天的促销气氛映衬下，显得异常冷清。针对SK-II复出一事，哈市一商场化妆品部负责人介绍，目前SK-II厂家确实同商场进行过接触，但只是常规性接触，并没有谈到复出的时间、形式等实质性问题。该人士还表示，由于SK-II复出后的市场前景尚无法预料，商场一直保持非常谨慎的态度，最起码不愿意成为SK-II在我省重新开柜的首家店。还有业内人士表示，在与SK-II方面谈判前，商场会就SK-II的市场前景和消费者态度做一次问卷调查，并以此为参照作为谈判的基础。从这一角度说，消费者对SK-II的态度就变得异常关键。

　　记者随机在一些消费者中采访时了解到，撤柜事件对SK-II的品牌影响和形象影响非常大。在记者采访的使用过SK-II化妆品的人中，有60％明确表示会选择其他品牌，还有一部分人持观望态度，只有极少数人表示，如果有确定的无害检测报告，还会选择这一品牌。针对SK-II复出一事，记者电话采访了广州SK-II的有关人士，该人士表示，目前SK-II确实在积极筹备复出，但不会在全国同时展开，而会有选择地挑选部分城市、部分商场进行。至于哈尔滨是否在首批复出名单中，该人士说她没有得到复出名单内的具体城市，无法回答这个问题。

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