投递员小郑

　　郑鹏是孟州市西虢邮政所的一位年轻投递员，2004年10月走上邮政岗位时，才19岁。别看他年纪轻轻，对投递工作却一点都不马虎。

　　小郑承担着镇政府以及西虢镇的戍楼、义井和两个移民村、厂矿企业、学校等27个

　　在他之前，有两个投递员曾因吃不下这苦头，先后辞职回家。刚开始工作的小郑，也感到这差事挺费劲，夏日，酷暑高温，冬天，寒风刺骨，一年四季奔波在乡间路上，走村串户，干着单调枯燥的工作，说到收入，满打满算一个月也只是落500多元。

　　但是，三百六十行，总得有人去干，看到订户们对他的依赖与企盼，小郑实在不忍心丢下这些订户，另谋“高就”，渐渐地，他也真正喜欢起这份工作来，尤其是学习了全国模范投递员王顺友的先进事迹后，更加坚定了他干好这份工作的决心。

　　在小郑心目中，订户就是“上帝”。他说，那些个人订户，都是从嘴里省出的钱自费订阅的报纸杂志，因为渴求知识，渴求信息，渴求技术，甚至把报刊看作致富的金钥匙，所以，一份都不能少，一天都不能耽误，否则，良心上过不去。

　　笔者所在的西虢镇戍楼村是一个有10个村民组、1600多人的大村，报纸杂志达100多份，过去，由于报刊投递混乱，经常出现少、差、漏、错现象。自从郑鹏走上这条邮路后，改变了过去的投递方式，他宁愿多跑腿、多流汗，也要一家一户地投递报刊和信件，没有出现过一次差错，且投递速度快。

　　戍楼村第5村民组马聚尧是位铁路退休工人，单位每月邮寄的汇款单，小郑都会及时送到他手中，马聚尧的妻子席长英十分感动，说，有小郑这样的投递员，我们心里踏实啊。

　　分内的事，小郑一丝不苟，分外的事，他也是倾心尽力。农村大忙季节，不少电话用户顾不上到西虢电信分局交话费，用户只要给他打个招呼，说一下电话号码，他都会无条件地代劳。西虢邮政所所长贾菊花告诉笔者，她曾多次深入广大订户调查投递情况，对小郑的满意率为百分之百。

　　小郑说，领导和群众对他的工作这么肯定，自己只有把这个工作干得更出色一些，才对得起广大订户。⑩6