乘客能要求精神赔偿吗？

　　咨询人：康先生

　　咨询事由：我是一名出租车司机，上个月，潘某搭乘我的车，车行至一个十字路口拐弯时突然与一辆小客车相撞，潘某头部及右眼部也因碰撞受伤，交警对现场勘查后认定，小客车司机对事故负全责，而我没有责任。事后，潘某要求我赔偿他因受伤造成的各种损失，并赔偿精神损失费5000元。我认为自己对事故没有责任，不应该承担赔偿责任，现在潘某

　　解答人：成昌明律师

　　根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，乘客乘坐机动车辆时身体遭受损害而请求赔偿精神损失费的，只能是基于乘运人和乘客之间存在侵权关系才有可能获得支持，也就是说，当乘运人在运输过程中由于过错造成乘客损害的，才有可能要赔偿乘客精神损失费。从你所说的情况看，你在运输过程中虽然发生了交通事故，也造成了潘某损害，但由于你没有过错，对事故也没有责任，因此，你与潘某之间不存在侵权的法律关系，所以潘某即使提出赔偿精神损失的诉讼请求，法院也不予支持。

　　你虽然不承担侵权责任，但应承担违约责任。潘某乘坐你的出租车，你们已形成运输合同关系。依据《中华人民共和国合同法》中的相关规定，只要在运输过程中致乘客伤亡，就构成违约，应承担违约责任，赔偿乘客因伤亡造成的经济损失，而不能以事故是由他人引起的，自己没有责任为由主张免责。当然，如果伤亡是旅客自身健康原因造成的或者是旅客故意、重大过失造成的，则乘运人可以免责。

　　热线记者：权力超

　　编辑：徐舜