黄河评论:"乌市停暖"暴露城市应急缺陷

　　在过去的4天中，新疆乌鲁木齐市发生了大面积停暖事件，而当时该市的气温是零下十余度，这就意味着，停暖就是一场民生的灾难。经相关企业的紧张抢修，停暖区供暖已全面恢复。

　　需要反思的不仅仅是相关企业，还应包括当地政府部门——为什么城市的供暖安全如此脆弱。劣质煤轻易进入供暖企业、影响上万人的生活，主管部门对供暖企业的日常监管

　　此外，停暖区经济条件好的居民可以去买数百元的电取暖器，而低收入者显然难以承担这笔开支，当地是怎么解决这个问题的？在乌市，正常供暖地区肯定有许多公共设施，如体育馆、会场、政府下属接待场所等，是否也可以考虑开放这些措施，开足马力供暖，让停暖区居民进入以避寒？

　　遗憾的是，目前几乎没有信息表明，乌市采取了类似措施，它似乎把城市供暖应急着力点放在了企业上，忽视了“人”，缺乏一种灵活，积极、有创意地处理危机的能力。

　　还有，如此重大城市公共危机，政府应该及时做好信息发布，保障公众知情权。然而，乌市至今很少有消息是出自政府的权威渠道，有关政府部门在接受记者采访时竟然表示：“不会专门为此召开新闻发布会”，这种态度实在让人遗憾。

　　之所以要对乌鲁木齐停暖事件进行以上似乎有点苛刻的拷问，一则是类似的公共危机事件发生后，在中央高度重视民生、要求建立和完善应急机制的背景下，当地做得并不完满；二则，如果这样的事件发生在其他地方，也并不一定就做得完满，所以，这一事件的发生，实际上也是对所有城市的一个提醒；对此事件的反思，也应该成为所有城市的反思——包括平时忽略的公共企业责任、城市安全应急、人性化公共服务、信息公开等。 《新京报》