商品退了为啥钱拿不到? |
---|
http://www.sina.com.cn 2006年12月08日09:04 南京报业网-金陵晚报 |
【金陵晚报报道】今年8月,华女士一家参加了金陵商务国际旅行社出境旅游中心(下称金陵商务旅行社)的港澳游。到深圳后,他们就由当地一家旅行社(下称深圳地接社)接了下来。随后,由深圳地接社安排他们前往港澳旅游。华女士告诉记者,在香港一个个高档的商场,华女士简直逛花了眼,一时冲动,她花15000余元买下了一对名牌手表和一只白金手镯。回到南京后,华女士觉得这些东西并没有什么实际意义,决定将商品退掉,于是她通过金陵商务旅行社和深圳地接社将商品退还给香港那边的商场。前段时间,华女士拿到了深圳 地接社发来的退货确认单,证明商品已退,扣除了相关手续费后剩下的12000元已经打到了深圳地接社的账户上。商品退了,但钱却没有回到华女士手里。“我找到金陵商务旅行社和深圳地接社,他们互相推脱,说彼此之间有些债务纠纷没有理清楚,再加上人事调动,虽然我有了确认单,钱还是拿不到。”华女士说,如果再协商不成,她会考虑通过法律手段来讨回这笔钱。 记者与金陵商务旅行社取得了联系。工作人员在电话中告诉记者,华女士反映的情况基本属实。但因为公司人事调动的原因,所以钱没有及时退到华女士手里,他们对此表示歉意。 最后金陵商务旅行社表示,一定在本周内将此事妥善解决,给华女士一个满意的答复。曾亚莉 (编辑小娜) |