评论：互联网应在构建和谐社会中发挥更大作用

　　党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出了到2020年我国构建社会主义和谐社会的目标和主要任务。从根本上讲，我们要建设的和谐社会，就是人与社会之间关系协调、人与人之间融洽的社会。媒体是构建和谐社会的重要力量，而新媒体互联网则应有更大的作为。

　　一、互联网是各种利益诉求的最大平台。

　　人类社会的发展必然产生不同的利益阶层和利益集团，他们有着各自不同的利益诉求。利益诉求者希望与人沟通，被人理解，并尽可能地达到自己的目的。从心理学的角度看，这有利于缓解人的心理压力和情绪，于构建和谐社会有益；反之则可能积压情绪，酿成事端。

　　而这些利益诉求在以往难以通过媒体向公众和政府表达，以至于人们感觉不到有不同利益集团和不同诉求的存在，全国人民“心往一处想，劲往一处使”似乎是天经地义的事。互联网的开放和互动功能为每一个人表达意见提供了最便捷的条件，人们忽然发现，在互联网上各种利益诉求通过论坛、博客、播客和新闻跟帖等互动技术广为传播，令人目不暇接：房屋开发商们希望政府少干预房价走势，企业职工希望社保体系进一步完善，创业者们希望有浓厚的创业文化和机制，广大农民则希望政府三农政策的进一步落实等等，于是互联网成了各种利益诉求的最大平台。

　　出现多种不同的利益诉求并不奇怪，也不可怕，只要诉求的表达符合相关的法规，对构建和谐社会是有益而无害的。

　　二、互联网是政府政务公开的最佳渠道。

　　我们的政府是人民的政府，政务信息的公开是各级政府应尽的义务，是服务于人民群众的有效途径，是沟通政府与群众的桥梁，在构建和谐社会中有着重要的意义。互联网媒体出现之前，政府对政务信息公开工作既缺乏意识，也没有条件。加之群众也习以为常，政府工作一般是在决策之后通过报纸、广播和电视等媒体进行有限的单向宣传，决策之前听不到群众的意见。群众有诉求、有问题时要很辛苦地找有关部门领导，或向信访部门反映，程序之复杂、成本之高昂，让很多人望而却步。政府和群众之间沟通困难是一个客观现实，这就难免会产生误解、出现矛盾。很多人就是无从向政府反映意见，或得不到政府的答复才走上了漫漫上访之路的。诉求无处发表，造成了诸多不和谐的声音。

　　互联网大大推进了信息化的进程，现在县以上各级政府部门基本上都建立了政务网站，一些重大决策能够及时向社会发布。网上办事的功能越来越完善，如下载表格、申请业务等等，群众也非常便捷地了解政府的相关信息。不少地方就一些重大问题在决策之前通过互联网向全社会征求意见。而且网络无限，政务信息几乎不受容量的限制。最近江苏宿迁市委书记带头在网上建立自己的博客，还倡导其他领导干部也建立博客，希望以此加强与群众的沟通和交流。这是一个很好的做法。在这方面，国外许多领导人也很重视，美国总统小布什、柬埔寨的西哈努克也建立了自己的博客，据说访问量还相当高呢，当然博客的具体维护和更新并不需要他自己动手。政通才能人和，互联网是我们政府政务公开的最佳选择。

　　三、互联网提供了前所未有的创业机遇。

　　创新是一个民族的灵魂，创业是一个民族的希望。互联网是创新的产物，它带来了信息传播领域的革命。互联网是创业的机遇，它的触角无所不在。正是因为人们对信息无止境的需求，近十年来，中国诞生了一大批年轻的IT富豪。丁磊、张朝阳、李彦宏就像影视明星那样受到年轻人的崇拜。在美国纳斯达克的名单中，中国概念IT企业的品牌一直吸引着人们关注的目光。在IT行业以外，有更多的创业成功者得益于互联网，在他们当中有学生、工人、农民和公务员。我们发现在人类发展史上，没有哪一个时代能像互联网时代这样，为人们提供了这么多的创业机遇。

　　当越来越多的人在互联网上找到创业的灵感和机遇时，我们所期望的全民创业局面也就呼之欲出了；而当全民创业为整个社会带来生机活力和巨大财富时，一个理想中的和谐社会就会出现在我们身边。

　　四、互联网满足了人们对信息的大量需求。

　　人类进入文明社会以来，对各种信息的需求与日俱增，互联网的出现则最大限度地满足了人类这一需求。据统计，全世界的网站已突破一亿，其中常更新信息并有一定访问量的活跃网站约有5800万。每一个网站存贮的信息量都可以多个图书馆来计算，互联网上的所有信息量简直就是一个无法统计的天文数字。网上的信息小到针头线脑、健身养性，大到国际风云、太空遨游，甚至核武制作技术，只要是你能想到的，无所不包，无奇不有。人们在网上能找到自己所需的信息，同时又为别人提供新的信息，在这个虚拟的世界里，许多人找到了在现实中无法找到的理想。

　　在网络越来越普及的今天，四处闲逛、无所事事的人少了，在遍布城乡的大小网吧中，我们可以看到非常热闹的景象：有的在交友聊天、有的玩着网络游戏、有的查阅各种信息，人们专心、陶醉于互联网，并从中获取文明、知识的营养。当然，“文明办网，文明上网”是前提，如果没有文明、健康的网上信息，互联网就不可能成为构建和谐社会的推动力量了。