“亲切中国”工程启动

　　最近，作为2008年奥运会准备工作的一环，北京颁布了零售和流通企业售货员的礼节、行为、语言及着装的行为礼仪规范，并宣布从明年2月开始实行。

　　中国政府的迎奥运准备工作涉及多个方面，并且正在加速进行。奥运会主赛场的主体框架即将完成，灰暗的街道也呈现出干净清新的面貌。中国政府对于外界所担心的交通堵塞和环境污染问题并不是很担心，通过采取限制外地车辆进京、禁止部分公车出行等方法可

　　中国政府真正苦恼的是如何在短时间内使市民意识达到奥运水准，最大的课题是如何改善部分人不亲切的待人方式和不卫生的生活习惯。尽管身着“睡衣时装”或者赤膊上街的人大为减少，但在各类服务场所的服务人员依然态度冰冷，让顾客直皱眉头。

　　之所以出台此规定，是因为中国希望以迎奥运为契机彻底改变国人给外国人造成的不亲切感。距离奥运开幕还有一年半时间，北京为此进行的全方位准备工作从某种意义上来说也是对韩国的一种冲击。北京的一家韩国商社职员说：“通过开展亲切服务运动和提高市民意识，奥运之后中国社会的竞争力将发生很大变化，想到此就很害怕。”他还说：“中国的产品质量和技术水平已接近韩国，如果服务意识再赶上韩国，有哪个外国人会愿意在韩国购物呢？”▲

　　（摘自12月5日韩国《先驱经济》，原题：奥运会倒计时……“亲切中国”工程启动；作者崔宪奎，张尹珠译）