帅小伙打的不带钱中途被“甩”

　　帅小伙打的不带钱中途被“甩”

　　的哥这样做算不算甩客引发热议

　　□通讯员 余群炙 本报记者 黄丹

　　【核心提示】

　　年关将至，流动人口增多，最近杭州不少的哥的姐遭遇“霸王乘客”。的哥王师傅开了10年出租车，昨天刚看到早报一篇报道，说是女司机遭遇“女霸客”，不付车钱说“打欠条”（详见本报12月8日城事热线版报道）。于是，昨天做生意时，王师傅心里总有根神经绷着：自己开车时，该不会遇到“霸王乘客”吧？然而，王师傅非但遇到“霸王乘客”，还遇到新难题：中途要不要把这样的乘客“甩”掉？这样做算不算“甩客”？遇到这样的“霸王乘客”该怎么办？最近，这些问题成了杭州的哥的姐们热议的话题。

　　汽车城门口接上帅小伙

　　昨天早上，王师傅在杭州汽车城附近接上一小伙。“师傅，去桐乡崇福多少钱？”小伙个头高高，穿着体面，像是20出头，看上去很有几分帅气。

　　“跑长途，一般我们有两种计价方法：要么打表，过路费由你掏；要么包车，大家谈个价。”王师傅答。最后，双方以160元的价格谈妥，上路。

　　小伙坐在副驾驶室，王师傅性格直爽开朗，刚上路，就跟小伙主动搭讪。两人你一句我一句，聊得还挺投缘。谈话间，王师傅得知小伙是崇福人，父母做皮革生意。

　　不过，王师傅好奇：“你一个人回去，为什么不去北站坐车？这打的多不划算啊。”王师傅这话一出，没想到小伙竟哑然无声。王师傅通过眼睛余光观察，发现小伙脸色凝重。

　　会不会是坐“霸王车”的？凭着多年的开车经验，加上刚看过早报新闻，王师傅心生疑云。

　　快出城发现小伙无分文

　　8时30分左右，车行至半山离出城登记口不远处，王师傅故意套话：“我们杭州出租车送客去外地，一般会在出城时先付点钱，作为过路费。要么，你先拿50元出来，放在车上。”

　　“我、我，身边没带钱……”小伙支吾半晌才吞吞吐吐地说，“到了以后再给你吧，那边有人在等我。”“没钱！没钱你还包什么车啊？怎么不早说呢？”王师傅听了实在火。

　　类似情况，王师傅以前也碰到过，结果都是到了目的地，这车费打了水漂。王师傅想，如果路近，就当做一回活雷锋，把小伙送到目的地。但他这回是去桐乡跑远路，到了那边收不到车费，岂不是赔了夫人又折兵？

　　此时，计价器已跳到31元。王师傅自认倒霉，决定将小伙送回原地，权当没接过这笔生意。但小伙苦苦央求：“师傅，就在这里把我放下好了。这半山总比汽车城离家近些。”

　　本来，让小伙下车，干脆不做这笔生意，是情理中的事，但王师傅一想不对，小伙又没说不付钱，中途让他下车，万一小伙气急败坏去投诉，岂不是有“甩客”之嫌？一时间，王师傅左右为难。

　　让小伙写下放弃乘车权

　　沉思片刻，王师傅决定向本报“的哥报新闻”栏目记者及交通91.8的小马求助。电话里，王师傅说明了事情经过。记者马上咨询相关部门，最后给王师傅出了两个主意：第一，在无旁证情况下，让乘客写个条子，内容大致是“因我身上没带钱，自愿中途放弃乘坐浙AT****出租车的权利”。第二，赶紧给96520投诉中心打电话“自首”，先备个案，证明自己是无辜的。

　　王师傅觉得第一个建议保险，挂完电话，赶紧让小伙写下条子。小伙没异议，但边写嘴里边嘀咕：“之前那些司机都是把我在这里扔下，从来没说要我写条子。”

　　小伙称，他已是第四次试图这样坐车去崇福了。前面两次，也是司机在途中发现他没钱，也是在半山把他放下。第三次，司机未发现他没带钱，把他送到了崇福，结果是他家人付了车费，当然，这只是小伙的一面之辞。总之，王师傅听他这么一说后，一踩油门，赶紧返回城里。

　　●随机调查

　　途中发现“霸王客”

　　该怎么应对

　　行车途中发现这样的“霸王乘客”，的哥的姐该怎么办？本报记者罗列三种情况，随机抽取30名的哥的姐调查，结果如图所示：

　　调查中，直接说中途让乘客下车的的哥的姐只有3位（这种做法不计被投诉的后果，欠考虑）。有12位的哥的姐表示要向有关部门求助（这种做法请示在先，较为保险）。而绝大多数的的哥的姐选择了C项，即视情况免费将其送至目的地。选择C项以张的姐为代表，她说乘客忘带钱的情况她碰到过几次，一般情况下，如果乘客素质高，去的路途不远（计价器在20元之内），她就当做件好事将其送至目的地。但如果路途远，她就将乘客送至公交车站，自己掏两元钱让他去坐公交车（这种做法视具体情况而定，有弹性）。

　　●就事说事

　　中途放下“霸王客”

　　算不算甩客

　　遇到“霸王乘客”，如中途发现，将其放下车，算不算甩客？

　　业内人士指出，根据规定，从乘客上车、司机扳下计价器的那刻起，就意味着乘客和司机双方进入了一个合同约定，即司机向乘客提供运输服务，乘客支付相应报酬。一般情况下，双方中途都不能违反约定。如果司机在行车途中无故将乘客甩下，可称之为“甩客”，“甩客”行为，是出租车司机一大禁忌。

　　当时，那位帅小伙称自己身无分文，王师傅又不能白跑，因此，让他中途下车，该是情理中的事。不过王师傅是有顾虑的，将乘客放下车后，万一乘客反咬一口，打电话到96520投诉：自己身上没有钱，是跟的哥开个玩笑，再说也只是说没带钱，并不表示白坐车，到了目的地，一定会找人付的。没想到的哥当真了，中途将我甩下车。这样的话，在无第三人证明情况下，王师傅说不定会被扣上“甩客”的帽子。

　　幸亏，当时王师傅聪明，打电话向本报记者和交通91.8的小马求助，让乘客写下条子，把事情做圆了，事后无论乘客怎么投诉，都不会被扣上“甩客”的帽子。（0910501）