承诺赠五件实际给三件 |
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http://www.sina.com.cn 2006年12月09日08:17 大众网-生活日报 |
生活日报12月8日讯(记者李萌博通讯员姚心晖)时值岁末,不少家电卖场又开始集中搞起了附送赠品的促销,而一些精美的赠品有时还可能成为吸引消费者“出手”的重要因素。然而,近期济南市工商直属分局频频接到消费者投诉家电赠品存在夸大宣传、领取颇费周折、赠品“缩水”甚至“不翼而飞”的现象,在此工商人员提醒消费者谨防家电赠品陷阱。 日前,市民刘女士看到省城某卖场的促销广告称,购齐3000元送5件赠品,除了诱人 的低价外,琳琅满目的赠品也让她颇为心动。于是,刘女士按照广告上的宣传,经过一番精心挑选,购齐了3000元的家电。当时刘女士只顾着挑选家电,也没顾上询问赠品的事。原本卖场许诺购齐3000元,赠送5件赠品,但是到结账时,她才发现赠品少了两样,而且原本许诺的像浴霸、吸尘器等“重量级”的赠品也并不存在。刘女士指着促销广告询问时,服务员回答,领到的是卖场赠品,剩下的属于厂家赠品,由于目前已经送光了,现在厂家也没货,只能先开张欠条等着。本以为能获得丰厚的赠品的刘女士,结果只得到一个插座、一套塑料餐具和一袋洗衣粉。工商人员告诉记者,买家电送赠品是正常的促销活动,但无论厂家还是商家都应该讲究诚信才对,如果为了拉客源而夸大优惠幅度然后又在赠品上“打折扣”,就是虚假宣传,明显欺骗消费者,有悖商业诚信了。消费者一旦遇到这种情况,可以向消协等有关部门投诉,保护自己的合法权益。 |