农村消费者如何向消协投诉

　　许多农村消费者不知道怎样向消协投诉，或者投诉时无证据，给消协维权工作增加了难度。在此我们向农村消费者介绍一下投诉的程序和注意事项。

　　根据《消法》的有关规定，消费者在购买、使用商品(包括种子、化肥、农药、农业机械、畜禽饲料等各种农业生产资料)和接受服务时，其合法权益受到损害的，在与经营者交涉未解决的，可向消协投诉。投诉时可用文字材料或口述进行，口述投诉时，投诉人应在

　　投诉的主要内容包括：(一)被投诉的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等。(二)购买商品或接受服务的日期、品牌、规格数量、价格、受损的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等。提供有关证据，这条极为重要。如发票、信誉卡、保修卡、协议书和有关证明材料和复印件，应注意搜集实物证据。

　　如种子出苗率低，应在苗期取证。种子不纯或低产，应在收获前后取证。农药造成危害尽可能在当时取证。总之，一定要注意证据，这是维权成败的关键，偏远农村路途遥远的，可以直接拨打“12315”消费者投诉电话。由于消协受理投诉是按地域分工的，因此投诉时应当到所在辖区的工商所去投诉。