评论：邮资涨服务能也“涨涨”吗？

　　杨杰

　　最近邮资上涨，而且涨幅不小，寄外埠信件从八角猛一下涨到了一块二，涨幅达到百分之五十。

　　对于邮资费的上涨，我等百姓甚是理解，不理解也得理解，也得接受，因为邮政是

　　作为一个经常要汇兑款和收发信件的消费者，我在邮局实在受了不少的闲气，但又实在不敢得罪邮局。前不久，朋友汇来一笔款，因半个多月都没收到，我便到邮局去查询，谁知一句“会不会是汇款单搞丢了”，竟惹恼了邮局的工作人员，他大发雷霆，指责我败坏了他们的名誉，我唯唯诺诺，忙赔礼道歉，然而对方不依不饶，居然狠狠地说：“以后凡送汇款单，如果你家里没人签收，我们就退走！”我的妈呀！谁没有一个全家出门的时候？这一来麻烦就大了！我真恨不得打自己的嘴巴。这以后，我更加小心翼翼地面对邮局的员工，即使发现有信件和报刊被邮递员投到隔壁的信箱，也不敢吭声，幸亏隔壁没住人，信箱没启用，所以我可以像做贼一样，偷偷用镊子把信镊出来了事。

　　说实在的，类似的事我经得太多了，比如去邮局汇兑款，因周围数十里仅此一家邮局，所以每次去都要排队等上个把小时，有时等得尿急，又无处方便，只有急急而返。再比如，有时收到的汇款单将我的名字写错了，错得离谱时当然按规定退回，但大多数时候，单子上只是将我名字中一个字写成了同音字，一看便知是对方邮局的马虎造成的。因为我是常客，而这家邮局的工作人员其实也知道是熟地址、熟面孔，明知不是冒领，却绝不会想办法联络对方邮局核实一下，硬是要我打长途电话找对方汇款人，叫他再跑一趟邮局纠正过来才行……

　　多掏点邮资，我认了，只想斗胆附带一点小小的条件，那就是希望邮局的服务水平跟着涨涨。（湖北市民）

　　责任编辑：一丁