火车饭菜贵 铁路方道歉 |
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http://www.sina.com.cn 2006年12月13日00:18 华夏时报 |
花16元才买一份白菜乘客致信铁道部部长 本报实习生李月报道在火车上花费16元钱,才吃到一份最便宜的白菜。由于觉得饭菜太贵,姜先生给铁道部部长写了一封信。 起因 最便宜的菜16元还没吃饱 今年9月28日,姜先生坐K280次列车从湖北十堰回京。在餐车上,他花16元钱要了一份最便宜的白菜,加上一碗米饭和汤,一顿饭花了近30元。“饭菜量都很少,我就没吃饱。”姜先生说。 “现在的白菜3毛钱一斤,16块钱能买到50斤白菜,太贵了,量还那么少。”姜先生认为,铁道部的宗旨是人民铁道为人民,可是餐车的做法却脱离了这个宗旨。当时K280次姓文的列车长就在他身旁,他立即向列车长反映问题。 回京后,姜先生于10月16日给铁道部部长写了封信。 意外 武汉客运段领导来京致歉 令姜先生没有想到的是,没过几天,铁道部的工作人员就给他回了电话,表示一定会认真处理他反映的问题。 随后,武汉客运段路风监督科的白科长多次打来电话。姜先生对记者说,最令他感动的是,武汉客运段的领导亲自来北京向他道歉。 昨天下午,武汉客运段路风办公室的鲍主任、K280次车队的李队长、餐车负责人朱主任和餐车长徐女士从武汉来京,当面向姜先生表示了歉意。 路风办公室的鲍主任表示,他们的工作确实存在不足,此后将对餐车进行整改,每天有十多人监督检查。 解释 饭和汤若不够吃可以再加 餐车长徐女士解释,那份白菜的价格是15元,可能是姜先生记错了。不管到底是15元还是16元,徐女士表示,当时姜先生用餐的价格确实高了一些,火车上的饭和汤不够吃可以再加,可能是工作人员当时没有向乘客告知。 另外,徐女士当场还给姜先生20元钱,称这是其当天用餐时多花的钱。 |