促销无孔不入烦得你没脾气（图）

　　街头到处散传单，小区贴满“牛皮癣”，看电影被卖花的围追堵截，手机响了，居然还是广告

　　随着商家竞争的不断升级，各式各样的促销行为不断在我们身边上演，并且愈演愈烈:有人不厌其烦地向过往行人强塞小广告，有人在公共信息栏发布不良信息，更有甚者竟把消费者的电话当做发布广告的媒介……这样的促销方式给消费者平添不少烦恼，连日来，记

　　在街头强塞小广告，这样的场景很常见

　　街头传单追塞别

　　12月10日上午9点半左右，双塔西街和新建南路交叉口。穿梭的车流间，一个拿着一厚叠广告传单的男子很是显眼。每当红灯亮起，他就走到路中，向车上的人“热情”地散发他手中的小广告。车窗开的，他就塞进去;车窗不开的，他就把广告别到车身上。

　　“怎么现在街上发广告的人这么多?我的车都快成‘广告集装车’了!”市民史先生抱怨道，在他印象中，每天都有人追着他硬塞几页类似的“小广告”和名片。记者在采访中了解到，这种“营销方式”在省城比较普遍，其中以房地产、商场等内容居多，还有不少是非法办证的。因为散发广告的业务员许多要根据“广告效果”来提成，所以一般非常卖力。

　　小区广告写贴塞

　　12月10日上午，南海街附近某小区。小区有一块社区公告栏。“妈妈，快教我认字!”每天经过此处，居民苗女士的女儿都指着公告栏天真地请求妈妈。苗女士起初还高兴地教孩子，可近来发现这里的广告越来越多，还有些小孩不宜阅读的医疗广告。看着这些，她无奈地撒谎:“今天天冷，咱不认字了。”

　　随便走进小区的一个单元，记者发现，这里简直就是各种小广告的海洋，推销的内容有家教、办证、家装建材、家政服务、管道疏通、开锁配钥匙等等，有的直接写在墙上，有的塞到门缝，有的贴到楼梯上。“烦透了!”提起小区的小广告，居民邓先生很是生气，“有些内容不堪入目，又不能撕，又不能盖，真是没办法。”一位小区物业的工作人员告诉记者:“由于人手有限，我们不可能24小时盯着，只能放任自流了。”

　　公共场所强卖缠磨粘

　　10日傍晚，小吴带女友去太原影都看新上映的《墨攻》，可刚到影院门口就遭到卖花小孩的“磨攻”。先是一个小女孩举着花走来缠着他买，小吴赶紧躲闪，小女孩却又缠住他的女朋友。三番五次被小女孩追逐之后，小吴感觉很不雅，就说:“我买，你别跟着我了。”可这话又引得好几个卖花人跟了过来，小吴再也没心情看电影了，赶忙离开。这种情况很多消费者也遇到过，另外，一些景区的强迫消费也令人气愤，一些景点的游览车司机甚至强行拉人上车，常常引起纠纷。

　　促销电话聊扰烦

　　日渐泛滥的电话广告，让太多市民不堪其扰。太原的于先生称:“电话促销是一种比塞广告更恶劣的促销方式。”于先生经营着一家广告公司，手机号码流传较广，常常招来不少促销广告，“有卖金币的、有推销墓地的、有组织去非洲商务考察的，甚至还有代开增值税发票的、卖性用品的、放高利贷的电话，都打进来了。”他一天常常能接到六七个这样的骚扰电话。记者采访了10位市民，他们都表示自己受到过电话广告或促销短信的骚扰，真是不胜其烦。

　　消协

　　《消法》滞后监管陷入真空

　　商家有没有利用电话、小区公共资源甚至消费者个人资料来做广告的权力?消费者遭遇骚扰促销能不能要求维权?太原市消协12315投诉举报中心投诉科范培龙科长接受记者采访时表示，目前太原市消协还没有接到过类似的投诉，大多数消费者遭遇促销骚扰后，都选择了默默忍受。

　　在1993年制定《消法》时，还没有上述扰人促销方式存在，法律没有对其进行规定。13年过去了，如今《消法》在很多方面都无法约束消费方面不当行为。对于行政执法部门来说，直到目前还没有具体依据来保护消费者不受促销骚扰。

　　律师

　　骚扰促销侵权

　　山西民权律师事务所张芳律师表示，这些“不请自来”的商业信息侵犯了个人的隐私权。根据相关法律规定，私人的电话号码、家庭住址、邮箱、职业情况等都属于个人隐私范围，受法律保护，所以商家的这种做法属于侵权行为。根据《广告法》中的“发布广告的媒体，必须审查广告发布者的资质和内容合法性”等规定，垃圾短信发送行为也是明显的违法。因为没有相关部门对短信广告发布者的资质进行审查。

　　另外，针对一些公共场所的促销骚扰，张芳律师认为，消费行为是自愿交易，任何一方不得强迫或欺诈。对于这些侵权行为，可从《广告法》《刑法》等法律规范来进行约束，工商、城管、物业等部门要加强监督和管理，消费者可向相关部门投诉。

　　采写：本报记者高萱陈俊琦闫俊峰摄影：本报记者毋涛