“把你们领导叫来”

　　易中天是个人物，我在一张晚报上读到了他妙谈文化的语录：文化就是方式。故事：有人在咖啡杯里发现了一只苍蝇，绅士的英国人把钞票压在咖啡杯下走人。美国人把服务员叫过来，告诉她（他）下次注意把咖啡和苍蝇分开放，调侃一番作罢。日本人会拍桌子勃然大怒，并给服务员上一堂管理课。中国人则会说：“把你们领导叫来！”读到这里，我不禁拍案叫绝。这使我想起了我的一位朋友，他最近遇到的一桩烦恼。朋友一生嗜爱书报如命。自从当上了自由撰稿人之后，一年总要订几百元的报纸和杂志。朋友以为，订报纸如同订婚一

　　错了！他订的报刊，最近一段时间，常常出现丢失的现象，至于晚报，则每隔一周丢一张，有一次一位编辑给他寄来一本杂志，当时并在电话里告诉了他，结果他两个月后才看见杂志的影子。朋友一气之下，找到了这家部门的投诉电话，对方的口气倒是挺温柔的，朋友便把自己所订的报刊杂志连连出现丢失的现象通报了一遍，说到最后，朋友气呼呼地说：“你们要是再这样的话，我就要来你们单位，找你们的领导算帐！”

　　哈哈！易中天刚刚在前面提到的“文化就是方式”的第一个故事挖的一个大坑，我那朋友就“哗啦”一下掉进去了。不为什么，就因为朋友是个中国人。朋友一烦躁，第一个反应就是希望他们领导快点出现。有一次我在病房里带一位实习护士上班，在为一位病人进行静脉穿刺的时候，人家毕竟是个实习生，在连续两次穿刺不成的情况下，我赶紧接手，谁知那病人是个爆火子男人，他一手按住手上的棉签，一边直朝我们叫喊说：“去去去，把你们的院长叫来！”我说：“伙计呀！这个时候，院长也不一定能找到你的血管，还是让我来吧！”庆幸我穿刺成功了。但我牢牢记住了这样一个教训：工作中千万别出差错，否则的话，把你们的领导叫来，让你吃不了，兜着走。

　　我们所在的单位都有一个领导，哪种情况下需要领导来处理，哪种情况下自己完全可以处理，我们心知肚明。若是把领导当成了万金油，哪里有疼痛就往哪里擦的话，我们的自我约束和自我管制的神经，就会完全退化下去。我们的工作哪一天没有领导，哪一天也会因为就乱了套。我估计，我的那位朋友所订的报刊的丢失，多半是领导出国考察去了。

　　■黄茨娅