折腾2小时没能取出200元

　　生活日报12月12日讯（记者魏传强）今天是通存通兑业务在省城各家银行全面开通的第一天。通存通兑业务的运行情况究竟如何？记者为此进行了体验。在两个多小时的时间内，记者连续奔走了七八个银行营业网点，最终未能交易成功。

　　今天13：40，记者拿着一张招商银行的一卡通借计卡来到工商银行历山分理处，要求工作人员通过通存通兑的方式，从卡中取出200元现金。一位工作人员看了看银行卡后表示

　　13：50，记者来到建设银行泉城支行。“我们也是从报纸上了解到通存通兑业务的，不过现在不能受理。”工作人员说，建行目前也正处在调试系统阶段，而且省行既没有下发有关通存通兑业务的申请书文本，也没有明确具体的收费标准。

　　13：55，在中国银行济南分行的营业大厅，记者询问大堂经理后得知，该行已经可以办理该业务，但到目前为止还没有一位顾客真正办理过。经过大约10分钟的排队后，记者来到9号窗口前。在得知记者要办理通存通兑业务时，工作人员建议记者到附近的招商银行直接取款，“这样可以省掉2元的手续费”。看到记者坚持要在此取款后，该工作人员拿出一份有关通存通兑业务操作流程的文件翻阅。“我们还从未办理过这一业务，所以我得先看看怎样操作。”这位工作人员不好意思地说。

　　14：06，工作人员让记者拿出银行卡和身份证，并开始根据那份文件的内容操作电脑。接着，她又拿出一份“跨行个人通兑申请书”，让记者填写业务申请表。

　　14：15，工作人员表示操作没有成功，并让大厅的一位主管过来帮忙。两个人忙活了十几分钟后告诉记者，可能是中行的系统无法从银行卡中直接扣除2元钱的手续费，建议记者直接交上2元钱的现金，看看能否操作成功。

　　14：40，第三次交易再次宣告失败。随后，这位主管马上通过电话向省行询问原因。

　　14：57，一位个人银行部负责人来到柜台内帮忙。虽然几个人轮番上阵，但最终还是无法从这张银行卡中取出200元钱。这位负责人表示，他们经过与省行的联系后确认，中行的系统是完全畅通的，问题可能出在中行以外的某个环节。

　　在随后一个多小时的时间内，记者先后来到经七路和历山路的四五家银行办理该业务，均以失败告终。

　　人行济南分行有关负责人表示，目前人行的通存通兑线路已经完全畅通，一些银行网点不能办理该业务，有的的确可能是还没建立通存通兑业务所依托的小额支付系统，有的则可能是有别的原因。