部分超市验小票仍“我行我素”

　　购物、结账、到出口处验小票并盖章……对这个过程很多消费者早已司空见惯，去年在点评商业领域五大“霸王条款”时，中国消费者协会明确指出，超市工作人员在消费者购物后查验收银条并盖章，侵犯了消费者的财产所有权和人身自由权。然而记者近日通过调查后发现，盐城市仍有几家大型超市依然我行我素，而且对此解释竟然是“为了更好地服务消费者”。

　　昨天上午，记者在时代超市的出口处看到，提着大包小包的消费者出来时，绝大多数都能主动配合将小票递过去，几乎很自然地排成了两队。两名工作人员不慌不忙地敲着印，顾客太拥挤时，也只能飞快地瞄上一眼就算过关。一位中年女士告诉记者，她是时代的老客户了，有时东西买得多，左手右手拎着好几个袋子，出示小票很麻烦，而且有时将小票随手一塞，要出示时需要找很久，虽然觉得麻烦，但一直都是交小票盖章了事。除了时代超市，记者调查发现，世纪联华也存在这样的情况。

　　对于出门验小票，时代超市负责盖章的工作人员称，之所以在出口处验票盖章，是因为在电脑扫描时可能会出现差错，明明客人只拿了一个，由于有的时候机器灵敏度的问题，会多算了客人的东西，如果多结账的话就会损害到客人的利益。“这是为了更好地服务消费者。”该工作人员说。然而当记者询问为何有时连看都不看小票就盖章时，该工作人员无言以对。

　　江苏盐城中盐律师事务所周勤律师认为，超市对消费者查验小票，侵犯了消费者合法权益，应当停止其侵权行为。因为消费者购物形成了合同关系，钱付完后关系中止，消费者是独立的，与商场没有任何关系了。消费者在收银处付款后，已取得了物品的所有权。超市出口处查验盖章小票实际是超市经营者对消费者的不信任，实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，构成了对消费者的财产权和人格权的侵害。

　　本报见习记者 刘冬芹