难见老人的“老年之家”(2)

　　冬日里的老年人都去哪了？

　　“老年之家”缺少了老年人，他们到哪儿去了呢？

　　走访中，记者看到不少免费“体验中心”成了老人们的去处。12日一大早，在南岗区汉祥街上的一家纳米治疗仪“免费体验中心”里，就聚集着十几位老年人。这些老人都舒服地坐在椅子上，每人拿着一个治疗仪，放在身体的不同部位。他们一边聊着天，一边感受着仪器带来的温度。在墙上，张贴着纳米治疗仪的治疗功效和使用方法宣传挂图，电视机里播放着该产品的介绍。两位身着粉色护士服的工作人员一边耐心地回答老人的问题，一边柔声细语地做着产品宣传。

　　距离该“体验中心”100米处，有一家颇具规模的“免费体验馆”，据老人们讲如果来得稍晚些，都排不上号，火得不得了。走进这家挂着医疗器械“体验馆”牌子的屋里，一位工作人员热情地招呼记者的同时，还不忘了对做理疗的老年人亲热地喊着“爸爸”、“妈妈”。听说记者要瞧瞧她家的理疗产品，她高兴地把记者请到了地下一层的“免费体验馆”。体验馆里的情形令人吃惊：在大约一百多平方米的大屋子里，摆放着几十张据说有磁疗作用的双人床和单人床，每个床上都躺着老年人，在安静地做着理疗，旁边不时有工作人员嘘寒问暖。在房子的一角，搭着一个挂满彩色气球的舞台，台上两名工作人员在热情洋溢地讲解温热治疗床的功效，台下的听众是几十个老者，工作人员还不时对台下的“爸爸”、“妈妈”们提一些简单的问题，得到老人们热情响亮的回应。

　　该中心的工作人员告诉记者：“每天来我们这儿的人很多，不少人都排不上号。有时只好给老人发牌，按照先后顺序做理疗”。

　　 “星光老年之家”为何留不住老人

　　采访中，记者了解到，哈尔滨市自2001年9月启动“星光计划”以来，到目前已经建成“星光老年之家”436家，初衷是为了满足老年人的急需，进行入户服务、紧急救援、日间照料、保健康复、文体娱乐等多种项目。但目前，多种因素制约了“星光老年之家”的健康发展，它的趋冷和免费体验中心的火爆形成了鲜明对比。

　　对此，一位社区主任认为“星光老年之家”门庭冷落在于后续资金乏力、管护成本过高，社区付不起这笔高昂的费用，因此在娱乐设施和服务上满足不了老人的要求。她给记者算了一笔账，维持“星光老年之家”的正常使用，大约每年需要4000元左右的费用。其中包括包烧费1200元左右、水电费2000多元、桌椅等公共设施的维护费用700元左右。她说，由于有关部门没有投入后续资金，在“老年之家”建成后就交给了街道和社区管理，为了维持运转只好搞多种经营。

　　现年72岁的哈尔滨市民黄桂馥认为，“老年之家”有“硬伤”，所以才不爱去。她告诉记者:“天冷了人人都奔着热乎地方去，尤其是老年人，可是‘老年之家’交不上包烧费，屋里冷飕飕的。渴了喝不上热水，管理员连一句热乎话也没有，让人心里不痛快。可免费‘体验中心’就不同了，虽说人家是为了推销产品，可热情好客，工作人员相当有礼貌，一口一个大爷、大妈地叫着。屋子宽敞还暖和。”

　　对此，黑龙江省社科院一位研究员说，随着经济的发展和社会的进步，老年人已不满足于吃饱穿暖、排遣寂寞等低层次的要求，他们渴望拥有更加充实的精神生活，掌握更多的保健常识，了解自己身体的健康程度，然而年轻时忙于工作和家庭无暇顾及，年老时这些事情显得尤为重要。当“老年之家”无法满足老人的要求时，他们便会选择更适合自己的地方。一些保健器材和医疗器材经销商瞅准了这个机会，适时推出了面向老年消费群体的“免费体验”业务，因此获得了老年人的热情追捧。因此，对于“星光老年之家”这个公益事业，需要的不仅仅是资金支持，更需要在研究老年人心理和需要方面下功夫，推出适合老年人的保健服务甚至健康知识讲座等，才能真正让受益者满意。（完）