健康元：危机意识激发创新灵感

　　探寻一流企业精神之六

　　短短14年，健康元从一个原本只有十几个人的小公司，发展到今天拥有两家上市公司、十余家控股子公司及8000多名员工的大集团；从单一的太太口服液，发展到今天业务范围涵盖原料药、非处方药(OTC)、处方药、保健品四大领域的专业化综合性制药集团。是什么力量促成了健康元今天的辉煌？健康元的明天又将走向何方？

　　观察人士的评析或许接近事实的核心，在一个社会历经转型的时代，在一个制度化尚在形成的时期，一家民营企业文化的先进与否，决定着企业的生死。健康元发展至今，危机意识和随之迸发的创新行为在公司管理层及员工心中贯穿始终，这种危机意识事关企业生存和发展，促使健康元员工不断寻求创新与突破。这是健康元的个性，也是健康元文化的精髓。

　　启程：创新太太品牌

　　转型的时代是机遇，也是挑战。健康元集团董事长朱保国曾在今年初的一个企业创新论坛上回忆：“1992年邓小平南巡的时候，我满腔热忱来到深圳，我记得很清楚，当时到处都在建设，到处尘土飞扬，往机场方向全是工地，我被这种热情感动了，于是我决定到深圳创业。”

　　促使朱保国来到深圳的恐怕不仅仅是“感动”二字，对于这位毕业于化工专业，已经在老家河南打拼数年的一家化工厂厂长来说，选择深圳更是一种理性的决策。要知道，他此时已经在新乡机床厂与外商合资的一家深圳企业里短暂任职总经理，这给了他一个近距离观察深圳的机会。

　　1992年10月，朱保国与几位志同道合者筹集了一笔资金，随后成立了一家名为深圳爱迷尔食品有限公司，开始修建厂房、购买设备和流动资金。有传闻说，这个时期的朱保国曾遭遇诸多困境，在国家宏观调控、银根紧缩背景下，朱保国四处奔走筹措资金，不惜以厂房和设备作抵押，甚至找地下钱庄借过500万元。

　　难关安然渡过，拥有治疗黄褐斑院方制剂这个药方的朱保国迎来了转机。1993年3月，以该药方研制而成的产品“太太口服液”上市，这款产品凭借其卓越的功效、巨大的市场潜力和出色的品牌运作，顺利获得成功。1994年6月，深圳爱迷尔食品有限公司随后更名为深圳太太药业有限公司。

　　“现在回过头来看，‘太太口服液’本身是一个创新，这样一个中药产品对女性具有一定的调理功能，当时也有不少同类产品，我们的创新在于将产品定位到美容上。”健康元药业集团股份有限公司副总经理顾悦悦告诉记者，1996年，正是“太太口服液”销售额往上冲的时候，太太药业对销售体制进行了一次创新革命。

　　朱保国大胆放弃原有的销售承包制，将其转化为工薪制，销售队伍亦全部转为“正规军”。随后，太太药业陆续在全国各地建立了直属总部的销售网络，形成规范运作的销售管理体系，并在这种架构上逐步完善其管理控制系统。

　　另一桩举动在外人看来同样不可理解，1996年10月，太太药业花7000万元人民币将总部迁入地王商业中心23楼办公，毕竟在当时的深圳，能入住这座城市标志性建筑的民营企业凤毛麟角。随后，以顾悦悦、孙佳哲为代表的一批有着跨国企业运作经验的职业经理人先后来到太太药业，并带来专业、先进的现代企业管理理念。

　　转折：聚焦医药行业

　　“问题、矛盾、随时可能出现的危机，几乎是任何一家企业的常态，不管它表面多么光彩，成功多么眩目。成功的企业之所以成功，绝非躲闪问题、矛盾，而是成功地找到化解一个又一个危机的方法。所谓‘成功的方法’，本身一定也充满矛盾，甚至是一再“试错”的结果，付出过外人难以知晓的代价和艰辛。”朱保国在一篇名为《我们需要什么样的共识》的文章中对企业危机的论述煞费苦心。

　　了解了掌舵人时时刻刻存于头脑的危机意识，就容易理解健康元在1997—2000年的种种举动。“尽管‘太太口服液’取得了成功，但也要看到做单一保健品种，受国家相关政策影响大，抗风险能力低。”一位接近健康元高层的分析人士认为，随后爆发的亚洲金融危机也对当时的太太药业造成一定的市场被动。

　　在此格局下，太太药业将其业务范围聚焦于医药保健，介入从预防到治疗各个环节，为企业的未来发展定下基调。1997年7月，太太药业现金收购深圳第三大制药企业—深圳海滨制药有限公司，顺利将经营范畴扩至处方药领域。“买下海滨，不是乱买，而是注重海滨的特色，在整个中国抗生素生产领域，海滨有在工艺上有创新，是抗生素生产领域的一匹黑马。”顾悦悦说。

　　这桩在当时被称为“新中国建国以来医药行业最大现金收购案例”迅速壮大了太太药业的实力。海滨制药拥有成熟的抗生素类产品、雄厚的科研开发、生产能力和先进生产、检测设施。作为国内第一家由卫生部批准大规模生产舒巴坦钠复合制剂的厂家，拥有年产70吨半合抗原料的合成车间，年产8000万支头孢类粉针线。同年12月，太太药业按照国家GMP标准兴建的大型现代化制药工业基地竣工投产，先进的设备和完善的管理为产品质量的提升打下了坚实的物质基础。

　　千年之交是太太药业新产品成功的时期。中药方面，继太太口服液之后，集团又推出针对女性更年期症状的“静心口服液”，该产品凭借其准确的定位、良好的疗效和有力的推广在上市第一年就拔得头筹，获得超过7000万回款的良好业绩；在OTC方面，治疗口腔溃疡的新产品“意可贴”旗开得胜，小药做出了大市场；处方药领域则有抗菌效果显著的倍能领军。

　　上市：扩张新干线

　　“我很钦佩老板的学习能力，在实践中边走边学，公司在上市、股改一系列过程中，老板完全可以和专业律师交流、交换意见。”健康元药业集团股份有限公司副总经理顾悦悦说。

　　而上市，是健康元大局落子的开山之作。

　　早先曾受资金困扰的朱保国经历多年的市场打拼，越发感受到资金实力不雄厚的死穴，只有自身实力足够强大，才能应对危机。2001年6月，太太药业7000万A股在上海证券交易所成功发行并挂牌上市，募集发展资金17亿元，这使集团一举获得了快速发展的强劲动能。

　　2002年3月，太太药业集团全资收购健康药业(中国)有限公司100％股权及鹰牌商标的注册商标所有权，同期，集团开始参股丽珠医药集团股份有限公司，是年5月9日，集团共持有丽珠集团21.32％股份，顺利成为其第一大股东。在前一桩收购中，使富有盛名的著名洋参品牌“鹰牌”归入旗下；而后一桩收购，太太药业看中的是丽珠手头掌握的几千家医院搭成的“销售网络”。

　　丽珠集团前身为珠海经济特区丽珠医药发展有限公司，在处方药的生产与销售领域具有突出优势，全国共设有82个办事机构；市场网络覆盖了全国近5000家县级以上医院(医疗机构)、800多个医药商业批发企业。在产品方面，丽珠集团目前在产品种300余个，产品领域涉及消化道、心脑血管、抗感染、生殖内分泌等领域，另外还拥有抗生素、他汀类及氨基糖苷类原料药。丽珠集团及其子公司共有38条生产线通过GMP认证，公司本身及4家控股子公司通过了GSP认证。

　　毫无疑问，丽珠集团的加盟，其实力雄厚的医药科研为太太药业的发展带来了更为坚固的专业基础。其后太太药业进军基因领域，与美国Forestgenix，LLC公司合资设立深圳太太基因工程有限公司，进行基因产品的开发与生产。其经营方针以人类肿瘤特异基因的筛选及基因药物的研发为龙头，以相关诊断试剂的生产销售及生物工程服务为后盾，积极开发拥有自主知识产权的高科技生物工程产品。

　　正式更名为健康元药业集团股份有限公司的太太药业完成了上市以来的另一场并购。2003年10月，健康元药业全资收购喜悦洋参，完成了洋参高端产品和中低端产品的完美整合。喜悦作为广东省驰名商标。10多年来形成了一批忠实的消费者群体，有较好的品牌基础。

　　“老板的抱负不仅仅是在中国的舞台，涉足原料药领域表明健康元旨在未来10年在世界有一席之地。”顾悦悦表示，就健康元而言，是要建立起一条完整的医药产业链，其上游是原料药的生产，中游则以不断扩张壮大的保健品、处方药、非处方药形成太太主体产业，下游则有完整的营销渠道。

　　创新：永恒的动力

　　“健康元是一家倡导创新的公司，也一直有着创新的传统，我想，健康元这些年之所以能始终走在行业的前端，靠的就是不断创新，所以，创新是我们追求成长的永恒动力。当然，我们并不为创新而创新，健康元所做的每一项创新都是在追求集团的效益最大化，追求集团战略的高度统一。”去年12月，健康元董事长朱保国在13周年庆典上如此致辞。

　　至此，我们可以看到这家旨在改变医药商业版图的民营企业的内在精神脉络：至上而下的危机意识贯穿于各个发展阶段，以缓解危机、解决矛盾、赢得市场为终极目的的创新动力源源不断，在思想和行动上皆保持着难得的清醒和务实。这种危机意识不仅体现在企业处于逆境时，更多的体现于企业处于顺境时。

　　今年10月，健康元二次股改方案获得通过，公司则迎来了新一轮发展机遇。其实在此之前，就有人津津乐道朱保国在资本市场运作中的创新之举。

　　1995年，太太药业收购海滨制药的资金高达2.7亿元，朱在与海滨谈判的同时，与世界上最大的投资银行之一美林集团谈判，最终在成功收购海滨以后的3个月，朱保国以出让14.9％的股权，获得了美林2000万美元投资。但在随后的亚洲金融风暴中，美林助力太太上市受阻，朱以2500万美元，回购美林所持的股份。时间证明了朱的选择正确。

　　有消息显示，在资本市场上，健康元正积极申请健康(中国)分拆在香港上市，此案如获成功，不仅可以为健康元建立海外融资平台，吸纳国际资本，还可以带动健康元保健产品走向国际市场，这对健康元来说也是一种创新。

　　而在营销模式方面，健康元于去年国家直销合法化的背景下，向外界公布了集团保健品销售引入直销模式，与传统店铺经营一起将集团保健品市场份额最大化。“保健品与医药、食品等生活必需品不同，在销售过程中一对一的沟通是最有效的。”顾悦悦说，这是继1996年改销售承包制为销售正规军以来的又一次创举。

　　“一个以撰写中国现实问题知名记者在对这家公司进行了6个月的调查之后，得出了与其他人完全不同的评价——之前，人们习惯把这家公司描述成无往不胜的‘铁军’，他的结论却是这家公司的历史充满艰难，甚至九死一生。”朱保国转述，“存在问题、矛盾是必然和不可怕的；解决问题、矛盾必然要调整利益格局；调整是为了‘治病’，是为了企业、员工的长远利益。”这或许正是这个成功企业的着力点。

　　■访谈

　　健康元药业集团股份有限公司副总经理、市场总监顾悦悦：

　　每一个员工都要创新

　　记者：一个企业有其内在的精神气质，您认为健康元的精神内核由哪些元素构成？

　　顾悦悦：企业的文化很大程度上就是老板的文化，就健康元而言，呈现了老板身上的一种特质。一是创新，这种创新可能从企业最初就开始具备，一直坚持到现在，创新体现在企业发展的各个方面，如销售模式、研发、品牌等，目标是每一个员工都要创新；二是危机意识，随时随地都有这种意识，日常时间里，不要被胜利冲昏头脑，公司销售额的下降也是危机，大的危机自不必说，因为我们不像中美史克、西安杨森，我们才14年的历史，要随时想到突破危机；三是务实，只要能降低成本、更有效，都可以拿来做；四是用心，老板用心做事，对员工也是一种鞭策。

　　记者：健康元会如何阐释“聚焦”这一个理念？

　　顾悦悦：这个也应该是企业文化的一部分。“聚焦”就是把健康元的发展方向定调在医药保健领域，从预防到治疗，涵盖保健品、处方药、非处方药、原料药四大领域。我们不乱做，随着经济的发展，人们会越来越越管制自己的身体健康，这是一个朝阳产业。

　　记者：健康元在近些年陆续并购了一批医药国企，健康元的企业文化与被兼并企业之间是否存在文化层面的冲突？如果有，又是怎样的一个磨合过程？

　　顾悦悦：确实存在这样一个问题，最难的也是磨合。比如丽珠集团旗下原来有50多个小企业，国营体系有很多人才，但不少是在诸侯分割的局面下内耗。我们通过一些管理手段，如销售队伍、市场队伍的合并，不断的培训等等，4年过去了，今天来看，大家已经有了一个共同的认识，一个拳头出击攻占市场。

　　记者：就你个人而言，你拥有十几年的知名跨国公司工作经验，是什么原因吸引你来到健康元？

　　顾悦悦：当时有很多人问我，我为什么会来这样一家公司，我觉得是环境的安排吧。我先后在联合利华(台湾)公司、史克国际集团工作过，1997年10月来到这里。你知道，1997年初，国家对药品价格进行管制，而我自己也与原来的老板有一些理念上的冲突，就有了离开的念头。在台湾，我不愿去民营企业，因为大都是家族企业，家族的观念特别浓厚，但在这里发生了改变。

　　随后在老板的邀请下，我来到深圳，看到了太太药业的一切，觉得老板很有远见，有着非常好的观念，比如办公楼所在的地王大厦，与香港、台湾的现代化大楼没什么两样，然后去了南山的厂房，了解到公司的发展宏图，而在当时的公司虽不大，但是五脏俱全，应该有的机构都有设置。另外一个方面，健康元对优秀的人才从不吝惜，就像我们上市或有法律业务的时候，一定会请最好的律师、会计师。

　　记者：“太太药业”更名为“健康元”有什么特别的含义吗？

　　顾悦悦：我愿意把这个也理解成一个创新，要知道，“太太口服液”、“太太药业”，给大众是一个强烈的女性、保健品的认知，但是集团当时已有其他领域的业务，保健品业务仅在20％左右。而“健康元”首先是中性的名字，做得所有都与健康有关，这样才名正言顺。

　　◎健康元集团大事年表

　　●1993年3月首批“太太口服液”上市，成为国内第一种女性内服美容保健品

　　●1997年4月斥资2.8亿元收购深圳市第三大药厂——深圳海滨制药有限公司

　　●1999年11月公司完成股份制改造，变更为深圳太太药业股份有限公司

　　●2000年3月治疗口腔溃疡的新药“意可贴”上市

　　●2001年6月太太药业7000万A股在上交所挂牌上市，募集资金17亿

　　●2002年3月太太药业与香港天诚公司合并完成收购健康药业(中国)有限公司100％股权及鹰牌商标的注册商标所有权

　　●2002年3月开始参股丽珠医药集团股份有限公司，截止5月9日太太药业及其控股子公司合并持有丽珠集团21.32％股份，成为丽珠集团第一大股东

　　●2003年8月与济南东风制药厂等合作成立山东健康药业有限公司

　　●2003年9月公司正式更名为健康元药业集团股份有限公司

　　●2005年2月收购丽珠集团所有法人股，进一步稳固对丽珠集团的控股权

　　●2005年9月集团正式宣布进军直销业

　　●2005年11月集团进行股权分置工作

　　●2006年10月健康元通过股改

　　◎健康元标志

　　健康：意指按应有的规律正常发展，并有良好的趋势。

　　元：乃万物之始，为根本为首领。

　　健康元：包含三层意味，首先，健康是万事之元，是万物的根本；其次，以健康为元，即新集团将以健康为根本事业，始终以医药保健为事业基础，为人类健康提供更多可能，造福社会；最后，新集团将成为健康事业的元首，新集团将秉承真诚奉献于健康事业的崇高目标，关怀仁爱和严谨认真的作风，不断创造符合社会需求的最优质可靠产品，不断向大众推广健康的重要意义，必将成为健康事业中的领军元首。

　　策划王巍统筹陶然撰文黄伟摄影何俊

　　图：

　　健康元的发展历程中，危机意识和随之迸发的创新行为贯穿始终。

　　顾悦悦