本报12月14日讯（记者朱章安通讯员徐德荣屈红芳）12月上旬，衡阳市雁峰区先锋社区刘某家被街道评为“和睦家庭”。刘家原来婆媳关系长期不和，在社区居民帮助下，现在媳孝婆爱。
群众是创建文明城市的主体，没有广大居民的参与，文明创建就落不到实处。这是雁峰区委、区政府在实践中形成的共识。他们不断探索，总结出群众自我教育、自我管理、
自我服务的文明创建新方法。今年7月21日，该区岳屏镇山田寺村在校大学生李春华为抢救落水儿童献出年轻的生命后，区委、区政府采取多种形式，组织群众向李春华学习，用身边的英雄人物教育群众。个体户符义林在英雄事迹的感召下，主动将捡到的5900元钱归还失主。至12月上旬，全区机关党员为李春华家捐款2．5万多元，并筹资60多万元修建了一条直通英雄家门口的水泥路，出资修建了“英雄水塔”。
雁峰区还把文明创建的重点放在社区，加强文明社区建设。他们组织各社区居民，签订了邻里互助公约，规范居民文明道德行为，并成立了由楼栋长、党团员骨干组成的互助队伍，调解邻里纠纷，帮助困难群众，维护治安秩序。苏眼井社区一度养犬盛行，严重影响居民生活。社区组织大家制订了养犬管理办法，倡导文明养犬，得到各方支持。在雨花亭社区，活跃着一支以全国见义勇为先进个人汤德林命名的巡逻队———汤德林义务巡逻队，由60多名离退休老同志组成，他们日夜在社区义务巡逻，维护治安秩序。目前，全区已涌现义务巡逻队、青年志愿者、学雷锋小组等队伍103支，今年1至11月，他们义务调解各类矛盾纠纷200余起，帮助困难群众300多次，全区治安发案率较去年同期下降33．5％。
