调汽车查之争白热化中外机构抢食百亿“蛋糕”(2)_新闻中心

调汽车查之争白热化中外机构抢食百亿“蛋糕”(2)

http://www.sina.com.cn 2006年12月15日15:20 中国新闻网

分析国内汽车第三方独立评价体系缺位　　一位汽车经销商透露，目前国内很多厂家对经销商的考核都委托J.D.Power来做，厂家根据报告决定年底给经销商的利润返点。北京新华信市场研究公司客户总监王冠珠表示，汽车作为耐用消费品，其购买的决策过程需要非常慎重，但同时又很难做到纯粹的理性，因此“满意度调查”就显得非常重要。在百亿元蛋糕面前，中外调查机构发挥各异。对此，独立分析师贾新光认为，本土的权威市场调查机构拥有丰富灵活的调查手段、众多的调查样本和低廉的价格，更符合中国市场的实际状况。中外双方抢夺日益增长的汽车调查市场，和这个市场处于高速成长期密切相关，在这个市场空白的背后，是国内汽车第三方汽车独立评价体系的缺位。这使得媒体的报道和厂家的广告几乎成为消费者获悉产品的惟一来源。随着汽车产业的快速发展，顾客满意度已逐渐成为汽车企业市场占有率和盈利能力的竞争核心，因此，汽车品牌顾客满意度调查在相当程度上影响着汽车厂商的生产和消费者对汽车品牌的选择。“国内的汽车市场调查很多，但规模做得大的、结果做得客观准确的并不多。”有关专家表示，满意度是企业和消费者都关心的问题，本土版的J.D.Power的崛起，能够带给消费者今后汽车消费的参考标准。　　(北京娱乐信报江雯雯) 　　[上一页] [上一页]　[1]　[2]

调汽车查之争白热化 中外机构抢食百亿“蛋糕”(2)

调汽车查之争白热化中外机构抢食百亿“蛋糕”(2)