孙为民：用责任书写百年企业梦想

　　主持人：各位网友大家好，欢迎您收看今天人民网的对话总裁。今天我们请到的这位嘉宾可能光看脸您会觉得有些陌生，但是如果我提到他所经营管理的团队，他所在的企业，您一定非常的熟悉。他就是我们苏宁电器股份有限公司总裁孙为民先生。孙总您好。先跟我们的网友打个招呼。

　　孙为民：各位网友大家上午好，今天非常高兴来到人民网，通过这样一个平台，跟

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　　主持人：今天孙总作客人民网的对话总裁，将和各位网友一起分享苏宁的百年梦想以及苏宁对于企业社会责任感的理解。

　　提到苏宁，相信各位网友都是非常的熟悉，苏宁作为一个非常受社会关注的企业，它对于社会责任感是怎样的理解？

　　孙为民：企业是一个社会的组织，跟其他的一些社会组织部一样的，就是首先它是功利性的社会组织。所以企业的第一天责就是盈利，这个盈利应该是为投资者服务，为员工服务，同时通过它的盈利也能够为社会提供就业、税收等等。我觉得企业这样的责任是我们永恒追求的。当然在做好这些本职社会责任的基础上，企业在力所能及的基础上，也会做一些其他的社会公益活动，比如慈善或者其他的一些东西。

　　主持人：孙总刚才说的其实很谦虚，在力所能及的基础上。据我所知，苏宁在今年3月份搞了“1+1”阳光行的活动，我们是出于怎样的考虑发起这样的活动？

　　孙为民：我们企业每一年在社会的公益活动中都做了一些投入，不管对教育、慈善还是其他一些扶危帮困，每年少则几百万，多则上千万的投入。我们希望企业的这种行为，一方面让社会了解，另外一方面，我们也希望让我们的员工能够了解并且参与，因为我们现在企业的规模越来越大，人员数量越来越多，虽然员工的社会待遇在社会横向比较来讲，并不是非常高的。但也都是社会上一些有稳定收入待遇的人群。针对这种情况，我们希望通过员工自主参与的活动，对我们的员工的社会责任、社会公益的东西有一种启发或者教育。所以在公司内部有团的组织、工会的组织，当然也包括相应的职能部门的引导，我们搞了“1+1”阳光行的活动，这个活动要求我们全体的员工每人每年拿出一天的时间、一天的工资投资于公益上的事业。

　　这个事业实际上可能对社会的贡献度未必有多大，但是对我们员工自身的教育、影响，我认为是非常非常深刻的。因为通过这样一个活动以后，他们能够了解社会上很多贫困，或者能够看到自强不息的一方面，对我们员工的教育非常大。

　　主持人：所谓的“1+1”，是不是一天的工资加上一天的时间？

　　孙为民：对。

　　主持人：一天的工资和一天的时间基本上都用在哪？花在哪了？

　　孙为民：公司提出来是“1+1”的阳光行，各个地区针对不同时期的特点组织具体的活动。比如有的地区是到养老院。像今年夏天的时候，重庆这边干旱，我们就捐助这个。今年夏天的时候江西、湖南、广州这些地区发大水，我们又参与这方面的工作。最近全国各地到了冬季，我们又开展送温暖的活动，送棉衣等等。我们北京公司还曾经做过给贫困大学生春节回家的时候送车票的活动。所以题材很多。

　　主持人：反正都是送到人的心坎上的活动。我们知道其实作为一个企业要实现它的社会责任感需要成本。您作为一个企业的负责人，您是怎么处理社会责任感和企业利益这方面的关系？

　　孙为民：其实做善事也好，做公益事业也好，也是要付出的。肯定要求不管个人也好，还是企业也好，都要有一定的实力。不管从企业的捐助也好，还是员工个人的“1+1”阳光行也好，也只是我们企业的收益和员工个人收入中间的极少一部分。

　　主持人：孙总一直对于这方面很谦虚。其实据我所知，不是很少的一部分。比如咱们十多年来累计纳税十多亿，为社会提供了十多万人次的就业机会，社会公益捐助累计数千万元。这个数字，您这样说出来非常轻松，我们想知道，如果把它用在企业的运作上面，会是一种什么样的效果？

　　孙为民：企业做一些公益活动，也不完全没有任何的功利，刚才我们讲，在内部员工中间提倡这样的活动，希望通过我们的员工和社会的互动，更好的了解社会、认识社会，通过这种互动，教育我们自己。通过这种价值观的提升，使他们对工作的责任心、对工作的态度又会发生一个非常大的转变。实际上我觉得，这也是我们作为企业管理来讲，要考虑的一个问题。我们说天天搞思想教育，不接触到这种社会实践，是提升不了的。我想这也是我们要做的一种管理工作。

　　我们企业对社会公益活动，实际上是能够换来一个良好的社会互动环境和舆论环境的。大家会对我们有一种尊敬。我记得苏宁刚进入北京的时候（2002年），2003年的时候赶上非典，非典实际上当时也是一个突如其来的事件，大家也都不知道怎么去应对。我记得在小汤山医院刚刚筹建的时候，一个星期的时间要把这个医院起启用起来，当时要装一批空调，很多社会上的公司可能队伍都散了，当这个任务交给我们的时候，我们用了四个小时的时间，把所有的空调全装上了。在4月30号，我亲自到北京代表公司向北京的民政部门捐了300万。实际上这件事情对我们来讲，也并没有认为它是多大的一个事，但是后来，从社会舆论对我们的反映来讲，对我们企业的认同和尊敬来讲，确实让我们非常感动，可能我们做了其他很多的事情都未必能够赢得这样的口碑。

　　主持人：确实是。不是那么一些数字能够衡量的。其实有些人会说，企业的本质其实是创造社会价值，创造社会财富和经济效益，不是一个慈善的机构。在社会舆论的迫使下去做一些捐赠的活动，或者承担某些社会责任，会伤害到企业的核心竞争力，您是怎么理解这句话的？

　　孙为民：我刚才讲了，实际上我们所做的一些付出，也是微不足道的。只不过我们企业的人数多了，可能人多力量大了，企业的规模相对比较大了，可能一些数字也相对有一定的量。但是实际上，这一部分的付出相对我们企业来讲，也还是微不足道的。

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