细菌滋生速度快得惊人 饮水机清洗消毒在邕遇难题

　　广西新闻网-当代生活报记者 韦芬芳

　　核心提示 桶装水在生产中的卫生、质量问题有相应的政府部门监管。可一旦走下生产线，进入千家万户的桶装水，却面临一个因饮水机“藏污纳垢”带来的更大的卫生质量问题。此时，水卫生问题已不在政府部门的强制监管下，谁来承担“售后”桶装水的卫生？记者日前从广西饮用水协会了解到，该协会最近在号召业内主动为市民清洗饮水机服务时，听到了企业一片“为难”之声。但该协会有关负责人仍然表示，企业承担饮用水售后卫生责任的思路不变，由企业为主导，成立饮水机清洗服务部，仍是一条可行之道。

　　饮水机细菌滋生速度快得惊人

　　自治区卫生监督所副所长杨文敏告诉记者，饮水机的卫生安全是个非常值得重视的问题。他介绍，在室温条件下，饮水机里的水很容易繁殖细菌，据检测，第一天饮水机里菌落指数为0；10天后，其菌落指数竟然升至8000。当这些细菌中有致病菌存在时，就会成为人们身体健康的隐形杀手。

　　饮水机里之所以能繁殖这么多细菌，和它的构造有很大关系，一般的饮水机通常有两个内胆，一个装热水，一个装冷水。两个水胆还起到沉淀水中杂质的作用。当一桶水喝完，一桶新的饮用水装上饮水机时，许多人都不知道饮水机内胆中还存在至少800毫升的水，如此反复循环，饮水机中始终有少量存水，这些存水时间长了，大量致病细菌和

　　市民希望商家主动提供服务

　　“如果不是亲眼所见，我还真不知道饮水机里会脏成这个样子。”13日中午，家住南宁市友爱路的黄先生新换了一个品牌的桶装水，也得到了该品牌答谢新客户的一项服务——清洗饮水机。

　　黄先生家的饮水机买来只有7个月时间，外表光鲜漂亮，可当工作人员把饮水机拆开，并让黄先生亲自摸一摸内壁时，黄先生吓了一跳——饮水机内壁一点黑一点绿的，用手一摸，还粘粘滑滑的挺吓人。

　　工作人员用了近半小时的时间才对饮水机消毒清洗完毕，当黄先生询问什么时候应再作消毒清洗时，工作人员告之，这需要他自己与送水企业联系，只有预约好时间，送水企业才会派人上门清洗消毒。

　　黄先生对此答复不甚满意，他告诉记者，饮水机不像桌子和电冰箱，看得见脏不脏，如果消费者自己没有给饮水机消毒的意识，可能根本想不起请商家上门清洗消毒，因此，他希望商家能主动定期地为客户提供清洗消毒服务。

　　饮水机专业消毒成本为15元

　　广西饮用水协会为了树立饮用水行业在广西的整体品牌形象，曾在近期向广西各家饮用水企业征求意见，希望各企业开全国同行业先河，主动定期地向客户提供清洗消毒饮水机的服务。

　　可是此举却没有收到预期的热烈回应，只有少数企业表示愿意配合。饮用水协会理事长何国孙告诉记者，大多数饮用水企业和送水点都有清洗消毒饮水机的服务，但问题就在“主动”与否之上，除非客户有要求，很少有企业向自己的客户主动提出清洗消毒服务的。目前在南宁市，“自上而下”的服务本就不多，加上市民普遍不重视饮水机的清洗消毒，进而导致“自下而上”主动索取服务也少之又少。总而言之，在饮水机清洗消毒服务上，企业不主动，市民也不够主动。

　　广西一家大型

　　即便是部分直接对客户服务的桶装水生产企业，也没有大范围开展清洗消毒饮水机服务，这些企业负责人认为，在客户有要求的情况下，他们愿意给客户提供消毒服务，但如果企业主动对客户提供大范围服务，将会使企业背负巨大的成本压力。

　　期待成立企业联动的消毒站

　　饮水机的卫生安全不容忽视，对企业来说，为客户提供优质服务是企业决胜市场的法宝，两者并不矛盾，只因中间夹着一个“成本”问题而难以相辅相成。如何解决这一难题？广西饮用水协会理事长何国孙有一个设想，他认为，饮用水企业具备专业技术知识，因此，各家企业可以成立一个专门清洗消毒饮水机的服务站，或者采取承包权下放，由取得相关资质的私人或部门开展这项服务，对使用本企业品牌的桶装水客户实行优惠收费，对其他品牌客户实行正常收费，以此减轻企业成本压力，同时又达到服务客户的目的。

　　但南宁市到目前为止还没有出现和企业挂钩的饮水机清洗消毒机构，何国孙介绍，协会现正对其可行性进行论证，相信与企业联动的饮水机清洗消毒服务站将是一条可行之道。