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“三只手”混进“蹭健族”


http://www.sina.com.cn 2006年12月18日12:33 新闻晚报
□晚报王翔摄影报道

  “怎么又是他?”市中心一家健身房门前,几名促销人员一如往常向路人发放着健身体验券,而一名中年男子一小时内数次返回,领了四张体验券。记者经调查发现,在本市多家健身房内都有这样的“蹭健族”,而由于缺乏监管,“蹭健族”中混进了一部分别有用心的人,使得健身房的窃案逐渐增多。

  【会员心声】

  “蹭健族”惹人厌

  记者在调查中发现,由于大多健身房采取一放了之的态度,“蹭健族”进入健身房后摸不清方向,有时更是惹翻了健身房的会员。综合健身者们的反映,共有三点陋习。

  陋习一:旁若无人大声喧哗

  一般来说,这种陋习主要发生在几名“蹭健族”相约同来体验的时候。可能因为“蹭健族”中大部分人,以往并没有进过健身房,头次来到健身房,心情各有不同,互相交流也就多了起来,只是没有注意声音的轻重,忽略了别人的感受。

  陋习二:霸占器材一味猛练

  因为大部分健身房都当了甩手师父,有些进入健身房的“蹭健族”摸不清方向,大部分健身机不会用,只能挑几个被大多数人所熟知的健身器材体验,有时会造成一人猛练众人等候的情况。这种陋习,是健身者最为痛恨的。

  一位李先生告诉记者,有次他看见一名“蹭健族”,正在猛练蹬重机,他好心上前提醒,却吃了别人的一个白眼,到最后,那位不听劝的“蹭健族”,还是因过度练习,拉伤了腿部肌肉。

  陋习三:顺手牵羊据为己有

  “蹭健族”中这类情况不多,但还是存在,与一些别有用心的人不同的是,这类陋习主要是集中在健身房内一些小器具上,浴室中的沐浴露、洗发水,运动房内的球具,都是这类“蹭健族”的目标。

  【读者经历】

  “蹭健族”让我加班一星期

  广告公司创作执行蒋先生,平日工作比较忙,空闲时间来健身房出身汗,是他平时最好的放松方式。但上个星期,蒋先生却在小区健身房内,被一名“蹭健族”盗去了运动提包,虽然提包中财物不多,但却装着蒋先生的工程设计画稿。事后,蒋先生连赶了几天通宵,最终才将画稿补齐。

  “这个盗贼真是害人不浅,这星期我平均每天才睡2个小时。”对于当时在健身房内的遭遇,黑着眼圈的蒋先生至今仍然气愤难平。

  当天下午3点,蒋先生忙完了手头的工作,他照例前往健身房运动。

  两个小时后,结束了健身课程的蒋先生,沐浴后拿着手提包,躺在休息室长椅上,准备休息片刻就回家。这时,一个操本地口音的中年男性突然来到了休息室,他东张西望,显得十分好奇。

  见到躺在长椅上的蒋先生,中年男子自称前来体验健身,主动凑了上前,与他拉起了家常。

  可能因为平时工作劳累,在与男子一番交谈后,蒋先生闭眼小憩起来。大约十分钟后,醒来的蒋先生发现,放在一旁桌子上的运动背包,已经不知去向。追出去一问才知道,原来就是那名中年男子拿了自己的背包。

  “健身房搞促销活动,放了这么多人进来,又不好好控制,出现这种事情,让会员怎么办。”蒋先生愤愤地说道。他表示,对健身房的安全,已经失去信心,一有空就会去把会员卡退了。

  【记者调查】

  “蹭健族”出入易

  根据蒋先生的经历,记者对几家健身房进行了暗访,在充当了一次“蹭健族”后发现,总体来看,健身房对于发放免费体验券,显得兴致很高,但对于“蹭健族”的监管工作,却都投入不足。

  上午10点,闸北区宜川路上的一家健身房门口,摆出了促销台,几位工作人员正卖力向路人推荐着。记者也领到了一张体验券,工作人员告诉记者,如果要来试健,只要拨打上面联系电话,与健美师预约就行了,记者当即表示,对于健身很感兴趣,现在就想到健身房看看。

  见记者有意,这名自称高级咨询师的工作人员,显得十分热情,马上带着记者穿过门禁,进入了健身区。记者注意到,进入健身区时,前台并没有要求记者出示身份证明,或是办理任何手续。

  “等会我会为你介绍各个器材。”跟在记者身边的咨询师,作出承诺后不到五分钟,就被一个电话叫走了。“您先自己逛一圈,有个客户要办卡,我先去看看,有事打我电话。”他急冲冲离开了。

  随后的20分钟内,记者独自走遍器械房、更衣间、休息区,一圈逛下来,没有受到任何阻拦。离开健身房大门时,那名咨询师才追了过来,但他只是又塞来一张名片。“您收好,要办卡直接找我。”

  当天,记者又对另外几家健身房进行了调查,但过程大同小异,除了一家健身房的工作人员,陪同记者全程参观外,其它几家健身房,对“蹭健族”都缺少监管,大多数情况下,只要你有了体验券,就能直接进入健身房。

  多个心眼

  上海市健美协会秘书处有关人士表示,要解决“蹭健族”出现的种种情况,主要还是两点,一是消费者自我保护意识应该加强,前往健身房运动时,随身还是不要携带贵重物品,如果有必要携带,也可以先行寄放在总台,待运动后取出。二是健身房的措施制度也要跟上。例如在更衣区、休息区派驻专人值班,为每个体验健身者提供一对一服务,都能很好的解决这些情况。各个健身房的经营者,经营观念还是要转变,会员是基础顾客,不要因为盲目追求小利,而造成众多会员的流失。

  【新闻背后

  记者从上海市健美协会了解到,用派送免费体验券来吸引顾客的健身房多是一些大众型的健身房。近年来,这类健身房数量急剧上升,导致各个健身房客源不足,最后才使得“蹭健族”得以出现。

  “‘蹭健族’中,到最后真正办卡的,不足二成。”一位健美教练告诉记者,健身市场竞争日益激烈,一些健身房推出“体验健身"的促销策略无可厚非。但体验券不能一发了事,而是应该派出专业人员陪同前来体验健身的市民,并提供优良的咨询服务,真正做到一人一师。这样,即能让前来体验的市民真正了解健身,也杜绝了一些人的歪念。


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