山城两小区-13℃无暖气已持续20多天

　　见习记者 张岩

　　12月16日，张家口的最低气温降至-13℃，张家口市桥东区得胜街小区2条2号和电子城B座的200多户居民被冻得瑟瑟发抖，因为他们家里的暖气根本就没有一丝热意，而这一情况已经持续20多天了。此前，居民们多次向供热单位反映情况，并拨打了市长热线，但问题始终没有得到有效解决。无奈之下，他们开始“遣散”家中的老人和孩子，有的送回老家，

　　■暖气“罢工”居民挨冻

　　12月16日上午，记者来到得胜街小区进行调查采访。在居民夏志民家中记者看到，客厅、卧室、厨房分别摆放着3个崭新的电暖气，墙上的温度计显示为13℃。提起暖气不热的事，夏志民一肚子火气，据他介绍，这个小区暖气不热已经20多天了，开上电暖气，温度最高时也就14℃，在屋里待着必须穿上棉袄棉鞋，要不就冻坏了。

　　比起夏志民来，陈志华老人的火气更大，他和老伴已经是70岁高龄的人了，由于暖气“罢工”，他老伴已经病了两次了，“太冷了，连我们家的太阳能管道都给冻裂了，上了年纪的人，哪受得了这么折腾啊！实在不行我们也得流浪了”，陈老愤愤地说。贺燕英是这个小区的典型代表，家里的老人冻病了，只好送回了涿鹿老家，孩子也被安排到姥姥家住了。

　　据记者调查了解，由于暖气“罢工”，得胜街小区和电子城B座的大部分老人和孩子都被安排到亲戚朋友家借住了。

　　■多次反映始终未果

　　在过去的20多天里，小区的居民多次找供热单位———察哈尔世纪广场物业公司，甚至还拨打了市长热线，但每次得到的答复都是正在批复之中。家住电子城B座的杨华忠对记者说，物业倒是来修了几次，但每次都是放水，放水之后可以热上半天，半天过后又不行了，而且每次放水都会弄一楼道水，现在都结冰了，结果闹得暖气没修好，反而留下了很多安全隐患。

　　■情况复杂？正在维修？

　　12月16日下午，记者与供热单位察哈尔世纪广场物业公司取得了联系，物业公司接待室的一位工作人员一开始说这两个小区的情况比较复杂，有管道老化的问题、有设计的问题等，已经派人过去维修了，后来又说具体的情况也不太清楚，让记者与工程部的一位姓郑的经理联系。随后，记者拨通了郑经理的电话，对方声称正在干活儿，先挂了一会儿再打，但是，当记者再次拨打时，郑经理的手机一直无人接听。