平度电业华威热电高科技成为“千里眼”

　　在担负平度供热主力的平度市电业公司所属青岛华威热电有限公司主控室里，整个平度面上的用热户均在屏幕上闪现，操作员鼠标一点，每个供热用户的情况尽收眼底。这是该公司从用户争议最大的问题入手，在企业和用户之间架设起的一条供热管网远程抄表、监控数据传输系统，实现了技术的先进性、系统的兼容性和网络的扩展覆盖性，使高科技真正成为企业管理监控的“千里眼”。

　　青岛华威热电有限公司总经理刘志军告诉我们：作为供热企业来说，与用热客户之间存在的最大问题就是用热的计量问题，而供热企业作为最大的功臣，恰恰又是最大的“背黑锅”者。供热企业把蒸汽供给物业公司的换热站，由换热站再供到各用户；物业公司的换热站按面积向用户收取供热费用，向供热企业的缴费却按供汽量结算。这样就导致了有的物业公司为节省供汽量而减少向用户供汽频率，供汽频率少、达不到供热标准，用户就把气撒在供热企业身上。

　　为进一步理顺和规范用汽秩序，切实把用热户关注的计量问题解决好，刘志军安排公司有关部门对此进行了专项调研。通过周密细致的考察，他们发现在用汽的计量方面，存在的问题触目惊心：一是不少用热户的计量表安装使用不规范，平时无人管，坏了无人修，可有可无，成为摆设。二是绝大多数计量表多年没校检。既不是一户一表，也没有档案，往往拆东墙补西墙。三是窃汽现象严重。由于这些问题原因复杂，造成收费困难，有的甚至引发诉讼案件，除给公司带来巨大的经济损失外，还在社会上造成了不良的影响。

　　刘志军深有感触地说，创新是企业的生命，创新的企业很大程度上必须依赖科技的进步。作为社会公益事业的供热企业，更应该依靠和采用先进的科技。在目前的情势下，很多问题只能在政府有关部门的调控下逐步解决。为此，他一方面科学决策，整顿规范供热市场，强化管理和供热服务，提高自身竞争力；另一方面要求公司有关部门在总结经验、广泛学习的基础上，利用移动网络，将计量仪数据传输至公司电脑，集软件硬件于一体，对各种范围内供热用户实时用汽量信息以及一些故障信息数据自动采集、传输、统计及综合分析的系统。

　　为把好事办好，公司副总经理韩立伟率有关科室负责人崔国兴、窦锡刚、尚中和、张甲军、黄国平进行了考察调研，经过对多家网络公司的反复测试，结合平度供热实际，先选择了20家供热户进行实验，而后不断进行改进，在取得经验的基础上，又对面上的40户进行了安装。

　　远程抄表系统投运后，它就像一只无形的眼睛盯紧用户，使其用汽压力、流量、使用时间等情况一目了然，真正实现了抄收速度快、计算精度高、抄表同时性好、可直接与营业计算机联网等突出的特点，达到足不出户便知平度用汽大事。

　　（张林成 张旭日）