巾帼胜似好男儿

　　在日前刚刚公布的淄博市“十大优秀行政执法人员”名单中，有一名看似文弱的女性引起了人们的关注，她就是淄博市城市管理行政执法支队二大队副大队长谢荣荣。

　　谢荣荣，30岁出头，身高1.60米，体重仅50公斤，说话细声细气，与人们心目中高大强壮的城管执法人员的形象似乎格格不入。但是就是这么看似文弱的小女子，却在男儿如林的城管执法队伍中做出令人刮目相看的精彩业绩。

　　2003年12月，谢荣荣从市园林局执法监察岗位上考入新组建的市城管执法支队，被分配到一线执法岗位。谢荣荣努力学习法律法规，几年来，她不仅熟练掌握了相关法律法规，并积累了不少执法技巧。针对当事人的不同特点，她总结出自己的办案策略：对“粗暴型”，以静制动，当听众；对“叫骂型”勇于忍受，做“出气筒”。

　　一次在调查一处违章建筑时，建筑包工头嘴里骂骂咧咧、胡搅蛮缠，并进行恐吓威胁。面对这种情况，谢荣荣没有畏惧，严肃地指出当事人违法事实，并说明严重后果，最后终于使他依法接受处罚。

　　一次在整治背街小巷时，一位在共青团东路南二巷摆摊的老大娘倚老卖老，无理取闹。谢荣荣充分发挥女同志的优势，与老大娘热心交谈，边拉家常，边宣传、解释城管法规，耐心细致地进行说服教育，最终老大娘被她打动，自知理亏，表示以后不再违规了。

　　谢荣荣始终坚持以人为本、文明执法。去年年底的一天早上，谢荣荣带领队员清理明清街时，一位老奶奶推着一辆独轮车在街上卖菜，看见执法人员来了，连顾客的钱也顾不上要，赶紧收拾车子离开，慌乱中独轮车碰翻在地。谢荣荣连忙上前将独轮车扶起，帮老奶奶把菜拾到车上，并嘱咐老奶奶不用着急，注意来往车辆。

　　查处噪音都是在晚上10点以后，有时一查就是一个通宵。这对于一个孩子只有3岁的母亲来说确实勉为其难，但她从未向领导提过任何要求。有一次，晚上查噪音正好赶上孩子感冒发烧，哭着要求妈妈别去了，她口头答应着，等孩子睡着了，还是毫不犹豫地走了。3年来带领队员们共巡查建设工地2500多处，办理违法规划建设案件260起，案件办结率100%。没有发生一起行政复议、行政诉讼和上访事件。每当看到城区整洁的街道，市民方便的出行，每当看到百姓对城管队员理解的微笑、善意的招手，谢荣荣的心中就会感到无限的欣慰。