预付型消费热背后:消费者获益还是商家高调敛财?

　　近日，上海市消保委透露，根据今年的投诉情况，50%投诉消费卡问题的是由于商家因为经营不善或故意“蒸发”。据了解，上海的年轻人拥有的消费卡不少于两张，在这狂热的预付型消费后，沉淀下来的都有些什么？是消费者的真正获益，还是商家的高调敛财。《每日经济新闻》对此展开调查，揭开卡中的秘密。

　　“霸王卡”快速“圈钱”

　　储值卡：充值一定数额就能享受某种优惠，但在遭遇特殊情况下不能使用服务时，商家坚持“不退不换”，花的钱等于打水漂。商家推出储值卡的目的无非是快速“圈钱”，扩大顾客群。

　　月卡年卡：预付上千元办理包年或包月卡，即使使用次数远赶不上支付费用，但一到期限就马上“作废”。表面看，这些卡的优惠幅度都很大，但实际上，短期消费卡往往会通过限制时间使消费者利益受损；长期年卡则抓住了消费者喜新厌旧的心理特点从中谋取利益。

　　商家发数十种卡“卡”你没商量

　　桶装水、美容、洗车、健身、洗衣、蛋糕……各种各样的预缴费用的消费卡在年底又粉墨登场，在年底刮起的“人情消费”中，消费卡(券)也充当了重要角色。据不完全统计，如今在上海市面上出现的各种会员卡多达数十种。在这些预付型卡中，多的五六千元，少的也有三四百元，消费者一方面通过这种预付式消费，能享受打折等优惠，另一方面又要担心这些消费卡突然“作废”而遭损失。

　　“一些如美容、蛋糕店、洗浴店、摄影店等经营规模小，却也发行大量预付式消费卡，一旦经营不利，可能会关门携款潜逃，一旦出现商家易主、店家倒闭等情况，消费者的约定服务难以维持。”有关人士认为，目前预付式消费主要存在以下几个风险：预付费用将使消费者损失同期利息；限制了自己的选择范围；由于对经营者的财物和经营状况缺乏了解，预付费用后的实际收益难以预料，消费者的利益处于不确定状态。

　　上海市消保委：市场缺乏监管导致诚信问题

　　上海市消保委投诉部有关负责人在接受《每日经济新闻》采访时表示，由于商家在发行预付消费卡时缺乏行业规范和监管。一些规模小的企业往往在收取预付费用后，因为经营或者诚信问题导致的消费者投诉呈现增长。

　　预付式消费卡能够为消费者省钱，商家利用卡上的预付金迅速扩大了经营规模，在拥有稳定的客户群时，还提前收回投资，缩短资金使用周期，对抢占市场十分有利。这本来是一桩双赢的好事，但因为预付式消费是“先收钱，再服务”，又因为一些商家的不诚信，造成了预付式消费的“死结”。

　　业内人士认为一部分注册资金只有三五万元的企业，也在发行预付式卡(券)。有的商家便利用这个方式搞欺诈，收取几万元，然后恶意破产。所以针对这一问题，应该有一个部门来监管，对预付式卡券的发行进行审批或进行备案，同时让企业交纳一定的社会保险金。

　　(文章来源：每日经济新闻 作者：黄清燕)