创新营销模式 星级顾问服务

　　■设立150家专柜，让健康服务随处可见

　　天然元在终端销售渠道采用独特的“店中店”模式，截至11月底，已经在上海的家乐福、世纪联华、大润发、乐购、易初莲花、易买得、吉卖盛等大卖场，联华、屈臣氏、家得利等连锁超市，以及第一医药、雷允上等药房，建立了近150个统一化的专柜，并配备专业的星级营养顾问。同时天然元还推出多款礼品组合装，满足节假日送礼市场的需求。

　　■联合专业培训，打造五星营养顾问团

　　为了让消费者享受更具价值的健康服务，天然元在营养顾问队伍中引入了全新的“阶梯式”培训和考核机制。每一位营养顾问必须经过交大昂立和交大医学院统一举办的基础培训和考核。天然元还特别设立五星分级制，包括1星(即初级营养顾问)、2星(中级营养顾问)、3星(高级营养顾问)，并最终参加国家统一的助理营养师和营养师考试，获得国家颁发的专业资质证书，成为4星(助理营养师)和5星(营养师)。天然元最终的目标是打造一支五星团队，为消费者提供五星级的专业健康服务。

　　■星级健康服务，让消费者都称心满意

　　天然元易初莲花正大店的营养顾问庄林红，是首批晋级的星级营养顾问。专业的营养知识，帮助她为消费者提供专业的健康服务。今年7月底，一位家住浦东的顾客张女士来到正大店专柜咨询时，庄林红根据张女士的需求，熟练地推荐出最适合的产品，同时还告诉她大量生活及饮食方面的营养学知识。后来张女士还特地打来电话，感谢“天然元”营养顾问带给他们全家在营养方面的指导与帮助。

　　【营养素知识链接】

　　金枪鱼油与心血管健康

　　金枪鱼通常栖息在100~400米的大洋深处，较少接触到污染严重的近海和沿岸水域，因而很少受到环境的污染。1978年丹麦医学家Dyerberg发现爱斯基摩人在非常恶劣的环境下很少患冠心病、心肌梗塞等心血管疾病的秘密——维持心血管健康的“ω-3不饱和脂肪酸”。深海金枪鱼油里的ω-3不饱和脂肪酸的含量可达60%，远高于普通淡水鱼油的3.0%。

　　研究证明：心血管疾病如冠心病、动脉粥样硬化等的主要原因是有血栓形成，金枪鱼油中的EPA和DHA通过抑制血小板凝集和调节血管壁而发挥抗血栓作用。体内EPA和DHA的增加，还可以使血液的粘滞度降低以及红细胞的变形能力增加。同时富含EPA和DHA的金枪鱼油能有效降低血液中的总胆固醇、低密度脂蛋白(LDL)，升高高密度脂蛋白。

　　高吸收率的天然牛乳钙

　　钙是一种重要的营养物质，在构筑骨骼和牙齿上有极其重要的作用，能预防骨质疏松症、增强免疫力，人体的神经功能、应激反应和肌肉收缩都离不开钙，正常的凝血机制也离不开钙。此外钙还能解除失眠，调节心跳节律，降低毛细血管的通透性，控制炎症与水肿，维持酸碱平衡。美国最近研究表明，钙还能减少肥胖和冠心病的发病几率，缺钙会加速人体衰老的进程。

　　人们在补钙的时候，通常关心钙含量的多少，而不太注意钙的吸收率。其实，钙的吸收率是补钙的一个非常重要的因素。

　　源自于新鲜牛奶中的牛乳钙，是一种具有良好感官特性的天然钙源，每100克牛奶中一般含钙100～110毫克。尤为重要的是，天然牛乳钙吸收率高达70%，远高于其他普通钙源，是碳酸钙的2.15倍、乳酸钙的1.75倍、贝壳钙的5.5倍，是人类最好的钙源之一。天然牛乳钙溶解性好，且不会引起胃肠道不适，在口味方面也比传统的钙制剂有很大改善。牛乳钙被人体吸收后还能使人体快速达到“钙平衡”的状态，能有效满足人体的需要，促进骨骼、肌肉、神经等器官组织的正常生长和再生，增强免疫力，预防骨质疏松。