看毛病5分钟 配中药5小时

　　编辑同志：

　　我朋友患慢性肾炎，每星期都要去石门一路上的上海市中医门诊部看病。她说那儿医疗质量不错，但等候配药和取药的时间实在太长。一早出门，看好病再等上数小时取药，

　　【调查附记】

　　病人取药时间太长

　　接到马先生来信，记者来到该门诊部探访。下午3时多，门诊部各科等候看病的人已经不多，取药大厅里却满满当当，近百个位子座无虚席，还有不少人站着。一位女士闭着眼，两手不停地揉着太阳穴，记者问情况，她倒起苦水：“我患有脑供血不足，上午11点左右看好病，坐在这里等了5个小时，中饭也没好好吃，累得头昏脑胀。”

　　手拿503号药牌的老先生告诉记者：“我今年67岁，家住闵行，每次来这里看病都要一大早6时出门，看看毛病只要5分钟，排队拿药却要四五小时，回到家天都黑了。”

　　院方药房场地有限

　　据了解，石门一路中医门诊部建于1979年，占地面积3000平方米不到，门诊面积仅是其他市级医院的三分之一左右，是目前市级医院中门诊面积最小、硬件设施最简陋的一家医院。尽管如此，由于门诊部汇集了本市各大医院的名老中医，医疗质量较好，慕名前去的病人年年增加。1999年平均每天的门诊量是700至800人，现已达到1500至2000人。

　　门诊部虞院长介绍说，他们在病人增加、药方量翻番的情况下积极挖潜力，将药房面积扩大；药工们放弃中午休息，抓紧配药；还增设了煎药、送药等服务项目，以此减少病人取药等候时间。但受药房场地限制，配药速度仍难大幅度提高。

　　虞院长欣慰地告诉记者，门诊部病人取药难的情况已引起有关部门重视，医院扩建被列入上海市“十一五”规划，取药难问题有望得到缓解。本报记者高毅果

　　下午3时多，中医门诊取药大厅仍然人头济济本报记者张龙摄