商品售后服务达标认证将在全国展开 |
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http://www.sina.com.cn 2006年12月24日03:21 大河网-河南日报 |
据新华社北京12月23日电中国商业联合会副秘书长王民23日说,为全面贯彻《商品售后服务评价体系》,对企业的商品售后服务达标认证工作将在全国展开。 “生产各类商品的工业生产企业,各类销售商品的卖场、百货商场等商品销售场所以及旅游景区、酒店、餐饮等服务型企业均是评价体系贯彻实施和达标认证的对象。”王民说。 王民还介绍,达标认证的评审分为基本达标认证和星级评审认证。基本达标的企业由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会和达标认证办公室颁发基本达标证书证牌,达到星级水平的企业可获售后服务质量星级证书证牌。 |