“网上广州”包办2000项公共事务

　　社保、教育、社会治安、应急管理等形成网络化体系

　　“网上广州”包办2000项公共事务

　　关注广州信息化建设

　　本报讯笔者昨日从广州市信息化办公室了解到，过去5年广州市充分利用信息化手段提高社会管理和公共服务水平，越来越多的市民享受到了信息化带来的成果。

　　推动社会热点“信息化”

　　省委常委、广州市委书记朱小丹指出，“信息化是现代化大都市建设的必由之路，是中心城市的核心竞争力。”去年，广州市社会保险基金管理中心因为场地狭小，而前往办事的单位和个人又特别多，导致市民前往办事非常不方便，意见较大，服务满意度在民意调查中评价较低。

　　针对此种状况，广州市集中人力、物力，通过劳动社会保障信息系统建立了统一的自然人和法人共享数据库，开展了网上申报企业人员增减、社会保险缴费基数申报等业务。

　　广州市信息办主任谢学宁表示，以社会难点、热点问题为突破口，广州市社保、就业、教育、卫生、文化、环保、社会治安、应急管理等社会事业和社会管理领域的数字化、网络化体系已经基本形成。

　　市民基本资料部门共享

　　全国范围内，公安、民政、劳动、计生等部门的信息资源互不相通的现象普遍存在，形成一个个信息孤岛，造成数据重复建设，市民办事要到不同的窗口排队等候，还容易产生已故参保人瞒领、冒领养老金等问题。

　　针对上述问题，广州市由市信息办牵头、14个社保业务关联部门共同建设的市社会保障信息系统，经过四年多的时间，建立起1100万自然人、30万法人的基础数据库和数据共享交换平台，实现了企业和自然人基础信息跨部门实时交换。计生和民政部门通过一站式平台实现了业务协同，业务管理效率提高了5倍以上，普通百姓只要登陆“中国广州政府”门户网站，企业和市民可享受的网上办事服务达1893项，形成全天候、一站式的网上办事平台；申领了社保(市民)卡后，可在全市500多家医保定点医院和药店使用，实现了医保、就诊、公积金查询等。

　　专题撰文:本报记者毕式明刘静

　　通讯员徐景宏

　　图:

　　广州黄埔区利用掌上电脑即时录入流动人员(右一)资料。

　　郭长荣摄