究竟是六喇叭还是四喇叭？

　　编辑同志：

　　去年10月，我在一家汽车销售公司买了一辆新的福特“蒙迪欧”，用下来感觉车内音响效果不理想，便将车开到销售公司检查。检查结果让我大吃一惊：车主手册上标的6喇叭音响环绕系统，实际只有4只喇叭，另外2只喇叭虽有网罩，里面却是空的。新车装配如此混乱，竟然也能出厂，令人费解。

　　读者段先生

　　【调查附记】

　　据段先生介绍，2005年10月3日，他在杨高南路上海福成汽车销售有限公司买了一辆福特“蒙迪欧”CAF7200A1型轿车。今年11月10日，段先生发现音响存在问题，就到福成公司反映。对方让他去西江湾路检验。到了那家无名小店，维修人员并不知道这款车的喇叭配置数量，只是打开音响听了听，认为喇叭坏了，叫段先生回销售公司交涉。段先生把车开回福成，技术人员拆开挡风玻璃旁A柱上的喇叭挡板，这才发现里面根本没有喇叭，便叫段先生向厂家反映。

　　11月15日，段先生打电话到重庆福特“蒙迪欧”生产厂反映情况。厂方回答，车主手册上标着这款车的音响系统只有4只喇叭。至于段先生拿到的手册上为何标有6只喇叭，要他去问销售公司。第二天，福成公司的说法突然与厂家一致，并声称，他们公司这款车的车主手册都是标着4只喇叭。段先生听后非常气愤，马上拿出买车时拿到的车主手册，要求辨别真伪。当福成公司人员看到手册上写着“6喇叭音响环绕系统”，保修卡上有销售公司印章时，无话可说了。

　　接到投诉后，记者与福成公司取得联系。姓刘的销售员承认，段先生的车主手册确实是随车所发。至于为何发生这样的差错，刘辩称“有可能是印刷错误”。记者问，既然印刷错误，为何只有段先生一本手册出错？他支吾了半天，说不出所以然。但他表示，如果车内电源配置系统允许，愿意为段先生免费安装2只喇叭。如果影响其他电源不能安装，愿意退还段先生2只喇叭的费用。

　　【记者手记】

　　采访时记者查看了段先生的车主手册，竟然又发现一个错误。段先生购买的轿车是“蒙迪欧”CAF7200A1型，而保修卡上却写着CAF7200B型。车型写错，势必给今后维修带来麻烦。一辆轿车从出厂到销售都如此马虎，这能让车主放心吗？

　　本报记者顾鹏程通讯员梁清