新买的数码相机里存有照片怪哉 |
---|
http://www.sina.com.cn 2006年12月25日13:45 大众网-农村大众 |
2006年11月30日,消费者庞先生在广饶某商场以3780元的价格,购买了数码相机一部,送给即将结婚的朋友。可到了第二天,朋友却打来电话说照相机是旧的,要求庞先生拿回。庞先生觉得非常尴尬,于是拿回相机。经检查发现照相机里存有100多张别人的照片,为了表示自己的诚意,庞先生只得又送给朋友6000块钱。 觉得自己在朋友面前丢了面子,庞先生非常生气,于是找到商场要求退还货款并赔 偿一定的经济损失。在双方多次协商未果的情况下,庞先生于12月4日投诉到广饶县消费者协会。消协受理投诉后,通过电话与商场进行了联系,商场立即派工作人员到消协处理此事。在事实面前,商场承认了错误,并向庞先生赔礼道歉,在消协的耐心调解下,商场退回购机款3780元,并赔偿庞先生经济损失1000元,庞先生对处理结果十分满意。 |