提升列车服务质量青藏铁路客车配备藏英语翻译_新闻中心

提升列车服务质量青藏铁路客车配备藏英语翻译

http://www.sina.com.cn 2006年12月26日07:10 青海新闻网

青海新闻网讯记者从青藏铁路公司了解到，为了提升青藏铁路旅客列车的服务质量，实现列车无障碍语言交流环境，青藏铁路公司为进、出藏列车都配备了专业藏语、英语列车员兼翻译。　　据青藏铁路公司常务副总经理徐双永介绍，针对青藏铁路列车上藏族旅客和国外游客相对较多的实际情况，在青藏铁路全线通车以前，青藏铁路公司就严格选拔了进、出藏列车乘务员，并聘请专业人员培训乘务员的藏语、英语口语，目前所有列车乘务员都基本掌握了藏语、英语日常用语。为了彻底实现列车无障碍语言交流，青藏铁路公司又面向社会招聘了12名年龄都在26岁以下，身体条件能够适应高原工作环境的专业藏语、英语人才充实到青藏列车上。经过1个月的业务知识、职业道德和礼仪培训，从12月1日起，青藏铁路列车每列车班都增加了1名专业藏语、英语列车员兼翻译。(作者：倪晓颖)

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