评论：从企业为农民工建“夫妻房”说起

　　在南京地铁二号线一隧道工地上，四川籍农民工冯彬带着妻子张小青日前住进了工地特意准备的“夫妻房”，小两口高高兴兴地过起了日子。（12月22日《新华网》）

　　虽然现在的“夫妻房”面积只有六七平方米，布置简单，但夫妻俩一起生活在城市中自己的小天地里，其乐融融。正如农民工冯军所说：以前在外地打工，换了多家单位。他说，一个人出门在外，最让人发愁的是没有归属感。现在有了“夫妻房”，妻子也到南京和

　　与上述现象恰恰相反的是当前有一些单位出台这样一项内部规定：即单位同事间不允许结婚，已经结婚必须有一人辞职。同样是企业，为何在对待夫妻职工却有如此天壤之别呢？笔者认为：关键是在管理理念上的差别。

　　给外来务工的农民工建“夫妻房”，从表面上看只是解决了夫妻分居的问题，但它折射出的是这家企业人性化管理，“夫妻房”的出现既是对职工的尊重，也满足了外来务工者的正常生理与心理需求。而这种浓浓的人情味和人文关怀，在消除了外出务工者的后顾之忧、情思之苦的同时，也促进了外出务工者婚姻和家庭生活的稳定，有利于维护社会治安和秩序，有利于和谐社会的建设。相比之下，那些不允许本单位男女同事结婚的企业，已经结婚的必须有一人要辞职。这不仅无端剥夺了职工的婚姻权利，也严重违反了劳动法，凸显出了该企业管理层缺乏以人为本的经营理念。这也当前一些单位留不住人才的一个重要原因。

　　古人云“人之力发自于心，心旺则事盛”。现在越来越多的企业倾向于人性化管理，原来搞军事化或准军事化的客服中心也在悄悄改变某种做法，以适应员工的需求。人性化管理是以人为本，以员工为中心的管理模式。如何体现以人为本？就是要尊重员工，要与员工沟通、交流，要激励员工，要从根本上缓解员工压力，这与要留住人才、培养人才是一致的。人性化管理是多方面、长期的，是从上至下的一致体现，这绝不是某个部门的工作，不是领导的口号，不是一时的冲动。既要从员工的工资待遇上体现，又要从员工的生活设施，休息场所上体现；既要从大处着眼，也要从具体细节入手。要知道管理者每个动作、每个眼神、每个微笑都对待员工的工作、生活、学习造成影响。你以人（员工）为本了，他才能以单位为家，以你为尊，这就是所谓人心换人心。

　　另外，人性化管理要通过制度化管理体现出来，制度化管理要体现人性。这样人性化管理才能落到实处，制度化管理也才能成功。因此，二者应该是结合在一起的.因为管理需要一定的规章制度，而现代管理强调制定的管理制度要以人为本，调动人的积极性和创造性，挖掘人的潜力。人是知识经济社会经济发展不可缺少的“人力资本”，是资本又与生产资料、机器设备这些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力资本的生产率，就要根据其特点，鼓舞其精神、培养其情感，提高其思想。而这些不能只依靠一些开明的管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。

　　期待各用人单位在管理中既要有规章制度约束，也要重视管理方法的科学化；要明白东方国家的特点是人情社会，在管理上要注重人性化管理。强化“人性化”管理的确能为我们更好的发挥个人创造力，充分调动个人工作积极性，使单位和个人的利益最大化，带来双赢局面，起到了积极的作用，同时也是建设和谐社会的重要内容。