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商店偷偷订制短信

http://www.sina.com.cn 2006年12月27日12:24 新闻晚报

□记者陆慧摄影报道　　晚报讯毛先生在购买手机后遇见一件怪事，他在柜台免费下载完MP3后，发现手机里留下了订制信息包月服务的短信。　　15日，毛先生购买了一款新手机，他在店内看到一个柜台能免费下载MP3，毛先生便按要求把手机和卡交给了营业员。但毛先生发现营业员把卡插入手机后，并没有把手机与电脑连接，“这怎么下载MP3呢？我看到一名男营业员从女营业员手中拿过手机，正在删除短消息。我立即提出异议，对方狡辩说，删的是加在手机上的信息，不是我卡里的。”当时，毛先生要求还回手机，营业员表示还没下载完MP3，接着便把手机拿到电脑旁，连接数据线后进行下载MP3。但当毛先生拿回手机后，他发现收件箱里多出几条来自同一特殊号码的短信，内容是“您正在定制由北京星潮在线公司提供的资讯部落业务，信息费10元/月”。　　“营业员在借免费为手机下载MP3的机会，趁机操作手机，偷梁换柱订制包月服务，从中赚取回扣。”毛先生很生气。　　前天，相关负责人表示，免费下载MP3，是门店的增值业务，平时都外包给一家服务商具体操作，毛先生反映的情况，店方尚属第一次收到。经调查，服务商承认营业员操作失误，为顾客带来不必要的麻烦，且已为此向顾客道歉，并愿意承担造成的损失。