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“数字长宁”惠及百姓


http://www.sina.com.cn 2006年12月28日00:07 人民网-华东新闻

  本报讯 记者谢卫群、王薇报道:上海长宁区委、区政府2001年提出“数字长宁”发展战略以来,该区数字产业迅速发展,信息化也给百姓生活带来诸多好处。

  长宁区是建设部确定的全国推行数字化城市管理的10个试点城市(城区)之一。城市管理网格化系统于去年10月开始运行。该区以1万平方米左右区域为基准,划分出1459个单元网格,设置了111个监督员工作网格,配备314名监督员,形成全方位、全时段的城市管理

网络。城市管理监督受理中心配备多名信息员,与区内市容、民政、卫生、园林等49个处置部门通过数字系统建立联系,在第一时间解决监督员发现的环境卫生、占道经营、违章搭建等城市管理问题,将问题解决在老百姓发现之前。今年第三季度,长宁区在市容环境综合测评中取得全市第一名,全区城市管理问题的热线投诉与去年同期相比下降58%。

  近两年,长宁区积极推进卫生服务的信息化建设,逐步完善医院信息管理系统、临床信息管理系统、社区居民健康档案管理系统的建设和对接。该区建成了社区卫生全科团队服务信息系统。医生通过信息化系统可方便地调阅患者既往就诊信息和慢性病情况,提高了服务效率,并可减少不必要的重复检查。目前,这一系统已形成覆盖长宁区38万人口的健康档案信息。全区建立了120个社区卫生全科服务团队,并通过专线网络覆盖包括各大医院在内的60个站点,其中社区服务站42个。

  依托信息化资源,长宁区在各街道成立了社区事务受理服务中心,实现了“一口受理、一次办结”。劳动保障、民政救助、计划生育等十大类119项事务实行条码管理,居民只需打个电话,报出条码号,就可了解自己的业务办理进展情况和相关规范。各街道服务中心建成后,办事效率大大提高,居民满意度随之提升。江苏路街道还建立了24小时服务热线,为居民提供全天候、全覆盖、零距离的服务。


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