评论：有效的制度比“辩解”更加重要

　　辩解，即辩护、解释之意。刚好读到二则有关辩解的新闻——

　　一是深圳市人民医院对于“一天25小时”收费的辩解：由于电脑收费项目设置为按时收费，不足一小时的按一小时收费，因此当停止输入医嘱时，当天电脑收费从0时至9时29分按10个小时收费，新开医嘱从9时27分至24时按15个小时收费。（12月21日《南方都市报》）两数相加，即为“一天25小数”，这是电脑惹的祸。

　　第二条新闻是国家网管中心副主任高沈阳回应彭帅“炮轰”事件的辩解：“我们事前就提醒过天津队，照顾一下彭帅没问题，你们得跟别的队打好招呼。可天津队只跟直接与比赛有关系的队说了，他们忘了，有好多队都有着间接的关联。”（12月21日《合服晚报》）

　　如此辩解，的确言之凿凿，旁观者思维稍一松懈，事件似乎也该尘埃落定“盖棺定论”了。但笔者总觉得意犹未尽：当问题的解决方式还停留在“辩解”这个层面上时，则反证了问题远远没有从根本上得到解决！

　　首先说说“一天25小时”医院乱收费事件。无论是电脑程序的错误还是人手计算的错误，归根结底是医院的错误，足以证明在这场医患博弈中患者的弱势地位，甚至很容易产生如斯联想：到底还有多少收费曾经“乱”了或准备“乱”！对于已经发生的错误，医院的辩解必不可少，但假如每一次错误的终极方式只停留在“辩解”这个层面上，那么无论“辩解”多么有理，对于患者来说这绝对是“噩梦”的开始，因为它意味着患者从此以后不但要对抗疾病，还要花时间与精力去对抗医院里的电脑或人脑的“坑”，分清医院“辩解”的真伪！——这的确是太令人失望呵！我们期待的结局是：在严厉处罚有关单位和责任人之同时，把焦点放在如何保证医院不想、不敢、不能再犯错误的制度设计上，而不是仅仅以“辩解”来一了百了。否则，医院乱收费现象还会前仆后继地发生！

　　其次要议议网管中心的“辩解”。网管中心副主任的发言非常有“理”：彭帅不能出赛，完全是你彭帅本人以及彭帅所在的天津队没有跟其他比赛队伍没有协调好而造成的，与主办方没有任何关系！——笔者以为，高副主任的“辩解”完全经不起反驳：首先，这是一个国家级的比赛，对于能否调整赛制，主办方应该事先制订相应的条例加以说明。假如能够调整，则理应由主办方组织协调，这才能保证比赛的权威性和严肃性；假如不能，则无论参赛者理由多么充分，主办方更应铁面无私说不。现在，网管中心把本该承担的责任轻易地推给参赛者，无论理由多么“充分”，结果是把这场国家级的比赛下降到街头篮球赛的水平了。另外，对于彭帅一句“有没有幕后黑手”的质疑，网管中心副主任一句“冲动不应该成为年轻人的专利”则很不厚道。想想最近几年中国网球现状，有些事情的确不太“阳光”，彭帅是其中一员，如此说法可能太冲，但相信也绝不是“无的放矢”。身为高官，理应有则改之，无则加勉，跟手下的“将”斤斤计较，一则只会降低自己的身份和水平，二则令人产生“此地无银”的联想，这样的“辩解”的确是下下策！

　　医疗问题关乎国计民生，体育事业关系到整个民族的素质，还是少一些“辩解”，多一些实干和制度为好，否则，就离娱乐圈不远了！